Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone JustFly pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-2.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique JustFly vous accueille : Welcome to Just Fly. If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press 1. If you would like to make a new booking using a credit card, please press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de JustFly et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to Just Fly. If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press one.
If you would like to make a new booking using a credit card, please press two."
Extrait d'un appel avec JustFly
Friday, January 5, 2024 12:05 AM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Welcome to Justify. If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press one.
If you would like to make a new booking using please enter your nine digit booking number You may find it in your confirmation email."
Extrait d'un appel avec JustFly
Monday, January 15, 2024 4:17 AM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Justly. Please note, our phone support focuses on urgent travel for flights within the next seventy two hours.
For other inquiries, visit just fly dot com for twenty four seven chat support.
Thank you for your understanding.
If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press one.
If you would like to make a new booking using a credit card, please press two."
Extrait d'un appel avec JustFly
Thursday, March 21, 2024 8:49 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
JustFly exploite le centre d'appels pour ce 800-717-5015 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 754 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone JustFly (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme JustFly emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler JustFly est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 56 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 754 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler JustFly est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro JustFly ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à JustFly et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Réservation d'un vol: "I wanted to book a flight online, checking with South Iberian Airlines for a price of a thousand one hundred and ninety seven dollars, but had an issue with payment."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 25 s, Apr 4, 2024 11:41 PM
Confusion sur la date de retour: "I have a question about my flight, I don't see a return date on there."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 44 s, Mar 16, 2024 5:57 PM
Se renseigner sur les tarifs des vols: "I'm looking at the cost from Minneapolis to JFK and then JFK to Accra."
- À partir d'un appel d'une durée de 28 m 29 s, Feb 18, 2024 3:03 PM
Assistance à la réservation de vols: "I lost my phone and email, need help with my flight booking with Just Fly."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 17 s, Jan 15, 2024 4:07 AM
Réservation d'un nouveau vol: "I'm calling for a new booking, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 29 s, Jan 13, 2024 4:42 PM
Réservation d'un vol: "I'm wanting to book a flight from BNA to MAD on March fifteenth."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 8 s, Jan 13, 2024 4:32 PM
Autres façons de contacter le service client JustFly
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client JustFly que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client JustFly est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de JustFly, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent JustFly. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de JustFly, car 19,650 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-717-5015 incluent Cancelled Flight, Account Access, Delayed Flight, Refund a Charge, Find My Reservation et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels JustFly auquel vous appelez compte des employés de Westlake, TX / Argentina et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, JustFly possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants JustFly n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour JustFly. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme JustFly. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.