When calling JetBlue for a customer service question or concern, callers can usually expect decently short wait times and helpful agents — as I recently discovered. While I've never flown on JetBlue, I'm considering booking an upcoming flight and wanted to get information about the perks program some friends have talked about.
As soon I called, the automated system advised me to stay on the line for English, press 9 for Spanish or 8 for French. I waited for English and was given a few more options: I could make reservations over the phone, change a reservation, get basic information or find out details about JetBlue's air and hotel packages. I opted for general information, which included their rewards program known as True Blue.
After making my choice, I was offered more menu options including booking/adjusting a reservation or seeking help with general questions. I chose the latter, receiving a message that my call may be recorded and my wait time would be around 3 minutes. Hold music filled the time until a representative came on the line.
I was greeted by a customer service rep after the estimated time and began asking about JetBlue's rewards program, telling her that I've never flown with the airline. She cheerily welcomed me to the JetBlue family while sharing that the TrueBlue program is perfect for any kind of customer who wants to earn points by traveling, even for a person who flies just once or twice a year since points earned can come from shopping and dining options also. Customers earn 2 points per $1 spent on airfare, she explained, and points earned increase through car rentals, hotel stays and cruise packages.
Joining the program is free, she told me, adding that I could sign up online or now over the phone. She also directed me to specific website where I could read more about the specific ways to earn points with other options. I asked if points ever expire, and she said no, adding that they remain on accounts until used and can be redeemed anytime, even for flights on participating partner airlines such as Hawaii Airlines and Qatar Airways. She also said I could apply for the JetBlue credit card and earn points on eligible purchases.
The program sounded like a great way to spend less money on flights and travel so I thanked her for her time and expertise as she suggested I read more about TrueBlue on their website. She also suggested that once I become a member and receive a membership number, to be sure to include this number in all JetBlue flight searches and reservations to ensure the points are credited to my account.
Thanks to a very short wait time and a helpful representative, the call was an efficient and effective use of time and I highly recommend calling JetBlue customer service for any concerns.
Ce JetBlue numéro de téléphone est classé # 3 sur 4 car 39,630 JetBlue les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 801-449-2525 est de contacter le JetBlue International Customer Service service pour des problèmes tels que Change Flight, Find a Reservation, Baggage Problem, Cancelled Flight, Complaint About a Flight. Pour autant que nous puissions en juger, JetBlue possède des centres d'appels en New Mexico et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. JetBlue possède 4 numéros de téléphone et 8 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 801-449-2525 et les moyens d'appeler ou de contacter JetBlue avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler JetBlue à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 801-449-2525. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque JetBlue International Customer Service agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que JetBlue Une fois au téléphone avec le service International Customer Service de JetBlue, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 801-449-2525 soit le numéro de téléphone le plus populaire de JetBlue, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-538-2583 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 8 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide JetBlue en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 70% pour leurs compétences en communication et un score de 73% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.