Appels Customer Service·Numéro Jet2.com le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Jet2.com ?
A:Restez en ligne.
Q:
Jet2.com propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-9pm, Sat-Sun 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Thursday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Jet2.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just stay on the line
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Jet2.com exploite le centre d'appels pour ce +44 20 3059 8336 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-9pm, Sat-Sun 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 536 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Jet2.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Jet2.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Jet2.com est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 536 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Jet2.com
En résumé, le meilleur jour pour appeler Jet2.com est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Jet2.com assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Jet2.com
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Jet2.com, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique de franchise de bagages de Jet2.com permet aux passagers d'emporter gratuitement à bord un bagage à main pesant jusqu'à 10 kg et ne mesurant pas plus de 56 cm x 45 cm x 25 cm. En plus des bagages à main, les passagers peuvent également emporter un sac de courses hors taxes et un petit sac à main ou un sac pour ordinateur portable. Des bagages enregistrés peuvent être ajoutés moyennant des frais supplémentaires et varient en fonction du type de tarif et de la destination. La franchise de poids pour les bagages enregistrés varie de 15 kg à 22 kg par personne. Il est important de noter que certains articles, tels que des équipements sportifs ou des instruments de musique, peuvent avoir des exigences et des frais spécifiques. Pour éviter tout désagrément, il est conseillé aux passagers de consulter la politique détaillée en matière de bagages sur le site Web de Jet2.com ou de contacter le service client pour plus d'informations.
La politique de Jet2.com concernant les mineurs non accompagnés donne la priorité à leur sécurité et à leur bien-être. Les enfants âgés de 5 à 11 ans, appelés mineurs non accompagnés, doivent voyager avec le service Jet2.com Unaccompanied Minor. Ce service garantit qu'un membre dévoué du personnel de Jet2.com les accompagne tout au long de leur voyage. Un tuteur doit remplir les documents nécessaires et fournir les coordonnées de la personne responsable qui accueillera l'enfant à destination. La sécurité de l'enfant est primordiale et il bénéficie d'une surveillance, d'une assistance et de soins constants pendant son vol, y compris une aide pour les procédures d'enregistrement, de sécurité et d'embarquement. Cependant, Jet2.com n'offre pas de service de transfert entre les vols, les mineurs non accompagnés doivent donc avoir un siège confirmé sur un seul vol. En adhérant à cette politique, Jet2.com vise à offrir une expérience de voyage sûre et sécurisée à tous les mineurs non accompagnés.
Jet2.com propose trois options de sièges pour répondre aux diverses préférences des passagers. Le premier est le siège Standard, qui offre une expérience de vol confortable et détendue. Les passagers peuvent pré-réserver leurs sièges préférés à l'avance, garantissant ainsi que les familles et les groupes sont assis ensemble. La deuxième option est le siège Préférence, qui offre des sièges avec plus d'espace pour les jambes, facilitant ainsi un voyage plus spacieux. Ceci est particulièrement avantageux pour les passagers désirant un confort supplémentaire ou ayant besoin de plus d'espace pour s'étendre. Enfin, Jet2.com propose des sièges Premium. Cette option haut de gamme garantit un confort et une commodité exceptionnels, offrant un espace supplémentaire pour les jambes, des capacités d'inclinaison améliorées, un embarquement prioritaire et un espace de rangement dédié au plafond. Les sièges haut de gamme garantissent une expérience de voyage luxueuse et exclusive. Quelle que soit l'option de siège choisie, tous les passagers bénéficient d'un excellent service à bord, comprenant des rafraîchissements gratuits à bord, une vaste gamme d'options de divertissement à bord et un équipage de cabine amical et professionnel garantissant un voyage agréable avec Jet2.com.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Jet2.com, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Jet2.com sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Jet2.com répondra à votre courrier électronique.
Jet2.com Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Jet2.com est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Jet2.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Jet2.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Jet2.com, car 9,216 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +44 20 3059 8336 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Jet2.com en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, Jet2.com possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Jet2.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Jet2.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Jet2.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.