Appeler Jenn-Air Appliances a été une expérience simple et un appel vraiment agréable. Lorsque j'ai composé le numéro, j'ai d'abord été redirigé vers un menu automatisé qui me demandait de faire l'une des deux sélections suivantes si j'étais soit un revendeur, soit si je recherchais une pièce obsolète pour réparer un appareil. Si aucun des deux ne s'adressait à moi, je pouvais rester en ligne et attendre le prochain représentant disponible.
Après une attente d'environ cinq minutes, j'ai été mis en contact avec un représentant du service client de Jenn-Air, qui m'a demandé comment il pouvait m'aider. Je leur ai dit que j'avais accidentellement déclenché un disjoncteur et provoqué une coupure de courant dans mon réfrigérateur, et je me demandais combien de temps il me restait avant de devoir m'inquiéter de ce qu'il y avait à l'intérieur de mon réfrigérateur.
Il a dit que dans presque tous les cas, je devrais pouvoir garder ce qu'il y avait dans le réfrigérateur sans rien jeter. Il m'a ensuite demandé depuis combien de temps l'électricité était coupée, et j'ai répondu que cela durait environ 90 minutes. Il a dit que tant que les gens n'ouvraient pas constamment le réfrigérateur lorsque l'électricité était coupée, avoir l'électricité coupée pendant ce laps de temps ne devrait rien faire de mal. Il m'a ensuite demandé si le courant était rétabli et j'ai confirmé que c'était le cas.
J'ai ensuite demandé combien de temps il me restait avant de devoir m'inquiéter si quelque chose comme ça se reproduisait. Il m'a dit que cela dépendait du réfrigérateur, mais une bonne règle était que 10 à 12 heures sans courant signifierait que je devais commencer à jeter les choses. Il m'a demandé s'il pouvait m'aider pour autre chose et je lui ai répondu que c'était tout ce que j'avais pour lui. Il m'a remercié pour l'appel et m'a souhaité une agréable journée.
Dans l’ensemble, j’ai trouvé ce représentant à la fois sympathique et professionnel. Il s'est exprimé clairement et avec assurance, tant dans son introduction que dans ses réponses, et il était évident qu'il l'avait déjà fait plusieurs fois auparavant et qu'il était à l'aise pour répondre à mes questions. Il s'est montré patient quant à ma compréhension du sujet et s'est assuré de me donner une réponse complète et complète avant de mettre fin à l'appel.
Même s’il s’agissait d’une question simple, je me sentais à l’aise de faire confiance à sa connaissance de la situation. Si j'étais un véritable client ayant besoin de véritables informations ou d'une assistance sur les appareils Jenn-Air, je chercherais absolument à utiliser ce numéro pour obtenir de l'aide.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Jenn-Air Appliances, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Jenn-Air Appliances. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Jenn-Air Appliances, car 108 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-536-6247 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Jenn-Air Appliances en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Jenn-Air Appliances possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Jenn-Air Appliances n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Jenn-Air Appliances. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Jenn-Air Appliances. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.