Comment puis-je parler à un humain vivant à Japan Airlines ?
A:
Vous ne pouvez pas parler à un véritable être humain à ce numéro de téléphone.C'est un système automatisé, mais vous pouvez les contacter via leur site Web.
Q:
Japan Airlines propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro de téléphone.Vous trouverez ci-dessous d’autres canaux et horaires de service client.
Comment contacter le service client Japan Airlines
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Japan Airlines que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client Japan Airlines est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Japan Airlines ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Japan Airlines, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
La franchise de bagages de Japan Airlines dépend de la classe de voyage et de l'itinéraire spécifique. Pour les vols internationaux, les passagers en classe économique ont généralement droit à un bagage enregistré pesant jusqu'à 23 kg (50 lb) et à un bagage à main. Les passagers de la classe affaires peuvent généralement avoir deux bagages enregistrés avec une limite de poids de 32 kg (70 lb) chacun, ainsi que deux bagages à main. Les passagers de première classe disposent souvent d'une franchise de trois bagages enregistrés avec la même limite de poids que la classe affaires. Pour les vols intérieurs au Japon, la franchise de bagages peut différer légèrement. Il est recommandé de consulter le site Web de Japan Airlines ou de contacter le service client pour obtenir des informations précises et détaillées concernant votre vol spécifique.
Japan Airlines propose plusieurs options d'enregistrement pour le confort de ses passagers. Premièrement, les voyageurs peuvent s'enregistrer en ligne via le site Web ou l'application mobile de la compagnie aérienne, à partir de 24 heures avant l'heure de départ prévue. L'enregistrement en ligne permet aux passagers de sélectionner leur siège, d'imprimer leurs cartes d'embarquement et de se rendre directement aux comptoirs de dépôt des bagages à l'aéroport. Alternativement, des bornes libre-service sont disponibles dans certains aéroports, où les passagers peuvent s'enregistrer, sélectionner leurs sièges et imprimer leurs cartes d'embarquement sur place. De plus, des comptoirs d'enregistrement traditionnels gérés par le personnel de Japan Airlines sont disponibles pour les passagers qui préfèrent une assistance personnelle. Enfin, pour les vols intérieurs au Japon, les voyageurs peuvent également profiter de services d'enregistrement hors site situés dans des centres-villes ou des gares spécifiques. Avec ces options d'enregistrement variées, Japan Airlines vise à rationaliser le processus d'embarquement et à offrir de la flexibilité à ses passagers.
La politique relative aux bébés de Japan Airlines permet aux nourrissons de moins de 2 ans de voyager sur les genoux de leurs parents sans siège séparé. Toutefois, si les parents préfèrent un siège séparé pour leur bébé, ils peuvent en acheter un à un tarif enfant réduit. Le bébé doit être accompagné d'un adulte tout au long du vol. Le transport d'un bébé sur les genoux est limité à un par adulte. Pour les vols internationaux, les parents peuvent demander à l'avance un berceau complémentaire, sous réserve de disponibilité. Japan Airlines propose également de la nourriture pour bébé et des installations pour changer les couches à bord de ses vols. Les bébés n'ont pas droit à leur propre franchise de bagages mais peuvent avoir une poussette enregistrée et un sac à langer. Dans l'ensemble, Japan Airlines vise à répondre aux besoins des familles qui voyagent tout en garantissant la sécurité et le confort des nourrissons et des adultes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Japan Airlines, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Puis-je avoir une vraie personne en direct à ce numéro de téléphone ?
Même si ce numéro Japan Airlines ne vous permet pas d'accéder à un centre d'appels géré par de véritables êtres humains, les chercheurs de GetHuman l'appellent régulièrement pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Japan Airlines vous accueille : General info: press 8, Automated flight arrival and departure: press 1, Baggage info: press 2, Bank info: press 3, Purchase tickets: press 4, Award reservations and tickets: press 5.
Ce numéro de téléphone contient tous les enregistrements. Lorsque notre équipe de recherche nous appelle, nous prenons toujours des notes sur tout changement ou information important afin que vous n'ayez pas à appeler pour le découvrir par vous-même. Voici leur dernier résumé :Could not get a rep, all automated.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Japan Airlines, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Japan Airlines. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Japan Airlines, car 14,022 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Malheureusement, aucun agent du service client Japan Airlines ne répond au téléphone. Nous avons donc compilé d'autres moyens de résoudre les problèmes courants pour lesquels les clients appellent 800-525-3663, notamment Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem et d'autres problèmes de support client. Le centre d'appels Japan Airlines auquel vous appelez reçoit une réponse grâce à son système de menu téléphonique IVR ou robotique, qui est bien sûr ouvert 24h/24 et 7j/7. Au total, Japan Airlines possède 1 numéro de téléphone. Il n'est pas toujours clair quelle est la meilleure façon de parler aux représentants Japan Airlines. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Japan Airlines. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Japan Airlines. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.