A:Appuyez sur 1 pour l'anglais, puis appuyez sur 2. Ensuite, appuyez sur 0.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au ACN pour vous.
Q:
ACN propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 1 then 2 then 4 then enter the phone number associated with your account · Flash Services - not in English. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour ACN ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone ACN pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique ACN vous accueille : Flash Services - not in English.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English, then press 2. Next, press 0.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de ACN et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Flash Services powered by ACN.
Please listen carefully as our options have changed.
Flash services no longer supports accounts located in Canada. These accounts are now supported by Ultima Telecom.
Canada.
Telkom.
If your account is located in Canada, please press one to be transferred to Ultima.
If your account is in the United States, please press two for further assistance.
Don't forget, we offer the ability to check your account balance, make a real time payment, and begin real time restoration of suspended service anytime day or night without having to speak to a representative.
Is this the number you are calling about?"
Extrait d'un appel avec ACN
Wednesday, March 27, 2024 2:01 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Flash Services powered by ACN.
Please listen carefully as our options have changed.
Flash services no longer supports accounts located in Canada. These accounts are now supported by Ultima Telecom.
Canada.
Telkom.
If your account is located in Canada, please press one to be transferred to Ultima.
If your account is in the United States, please press two for further assistance."
Extrait d'un appel avec ACN
Wednesday, March 27, 2024 2:01 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
ACN exploite le centre d'appels pour ce 877-226-1010 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 158 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels ACN avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone ACN (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme ACN emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler ACN est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 142 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 158 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
ACN est une société mondiale de vente directe proposant des services essentiels de télécommunications, d'énergie et d'autres services essentiels à des clients dans plus de 25 pays. ACN fournit une plate-forme permettant aux propriétaires d'entreprises indépendantes de vendre ces services et de gagner des commissions sur les acquisitions de clients et leur utilisation continue. En mettant l'accent sur des solutions innovantes, ACN propose une large gamme de produits, notamment des communications vocales et vidéo, des services Internet et sans fil, la sécurité domestique et des plans énergétiques. ACN repose sur la conviction que chacun mérite d'avoir accès à des services fiables et rentables, et vise à donner aux individus les moyens de créer leur propre entreprise prospère grâce à son vaste réseau. L'engagement de l'entreprise envers la satisfaction du client et l'entrepreneuriat ont fait d'ACN un nom de confiance dans le secteur de la vente directe depuis plus de 28 ans.
Oui, ACN est disponible dans plusieurs régions du monde. ACN opère dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Europe (différents pays) et en Asie-Pacifique (différents pays). Pour déterminer si ACN est disponible dans votre région spécifique, vous pouvez facilement vérifier en visitant le site Web d'ACN et en utilisant l'outil de disponibilité. Entrez simplement votre emplacement ou votre code postal et l'outil vous informera si les services ACN sont disponibles dans votre région. Le vaste réseau d'ACN permet aux individus de nombreuses régions d'accéder à leurs produits et services, vous offrant ainsi la possibilité de bénéficier des offres d'ACN, que ce soit en tant que client ou en tant qu'opportunité commerciale potentielle.
ACN gagne de l’argent grâce à un modèle commercial de vente directe. Les propriétaires d'entreprise indépendants (PCI) achètent et commercialisent divers produits ACN, notamment des services de télécommunications, d'énergie et bien plus encore. Lorsque les PCI acquièrent des clients qui s'abonnent à ces produits ou services, ACN tire des revenus de ces clients. De plus, ACN offre aux PCI la possibilité de gagner des commissions et des bonus en fonction de leur volume de ventes personnel et du volume des ventes de leur organisation. Cette structure de rémunération incite les PCI non seulement à acquérir des clients, mais également à constituer et à soutenir une équipe de PCI sous leurs ordres. La rentabilité d'ACN repose principalement sur le succès et la croissance de son réseau de PCI, ainsi que sur la fidélisation et la satisfaction de la clientèle.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client ACN, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à ACN et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Écart de facturation avec le paiement: "I paid through my bank but it looks like it went to ACN and not Ultima."
- À partir d'un appel d'une durée de 95 m 44 s, Mar 27, 2024 2:01 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent ACN sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, ACN propose cette option.
En dernier recours, parfois seulement, le service client ACN est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de ACN, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent ACN. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de ACN, car 13,416 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-226-1010 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le ACN en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat ou Web. Au total, ACN possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de ACN n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour ACN. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme ACN. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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