Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Husqvarna pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Husqvarna vous accueille : Husqvarna, Jonsered, Automower, press 1. For RedMax, press 2. For all other brands, press 3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Husqvarna et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Husqvarna, the global leader in outdoor power products.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
For Husqvarna, John Thread, and Redmax, please press one.
For assistance with auto mower, please press two."
Extrait d'un appel avec Husqvarna
Thursday, January 11, 2024 7:06 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Husqvarna, the global leader in outdoor power products.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
For Husqvarna, John Thread, and Red Max, please For Husqvarna, please press one.
For RedMax, please please stop and listen to the following option as our menu has changed.
For assistance with finding a part, or to order a part or product, please press one.
To find We now have an online tool that can help you troubleshoot your products.
The best way to troubleshoot any of our products is to visit w w w dot husqvarna dot com.
And click on the green how can we help tab on the left."
Extrait d'un appel avec Husqvarna
Wednesday, March 27, 2024 7:36 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Husqvarna, the global leader in outdoor power products.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
For Husqvarna, John Sread, and Red Max, please press one.
For assistance with auto mower, please press two.
For all other brands, please press three."
Extrait d'un appel avec Husqvarna
Monday, April 15, 2024 6:08 PM
Après avoir appuyé sur 1
"For all other brands, please press three.
For Husqvarna, please press one."
Extrait d'un appel avec Husqvarna
Wednesday, February 21, 2024 9:33 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Husqvarna exploite le centre d'appels pour ce 800-487-5951 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 297 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Husqvarna (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Husqvarna emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Husqvarna est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 711 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 297 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Husqvarna est le Tuesday.
Pourquoi appeler ce numéro Husqvarna ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Husqvarna et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Localisation du bouchon d'huile: "I can't find the oil cap on my riding mower tractor."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 25 s, Mar 14, 2024 9:27 PM
Autres façons de contacter le service client Husqvarna
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Husqvarna que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to connect with customer service via chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Husqvarna propose cette option.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Husqvarna est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Husqvarna, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Husqvarna. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Husqvarna, car 2,652 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-487-5951 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Husqvarna en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Husqvarna possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Husqvarna n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Husqvarna. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Husqvarna. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.