Humana Military Healthcare Services propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Humana Military Healthcare Services ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Humana Military Healthcare Services pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then 0#, 0#, 2
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Humana Military Healthcare Services et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to Humana Military TRICARE East.
For medical emergencies, hang up and call nine one one.
Your call may be recorded. If you're a sponsor, beneficiary, or patient, say beneficiary.
Doctors, or medical facilities, say provider.
Sponsor. Is that correct?
If you are a sponsor, beneficiary, or patient, say or press one.
Hospital, doctors, medical facilities, say or press two."
Extrait d'un appel avec Humana Military Healthcare Services
Tuesday, March 5, 2024 5:06 PM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Humana Military TRICARE e.
For medical emergencies, hang up and call nine one one.
Your call may be recorded. If you're a sponsor, beneficiary, or patient, say beneficiary.
Hospitals, doctors, or medical facilities, say provider.
If you are calling from a military treatment facility, say or press one.
If you are calling from a provider's office, say or press two."
Extrait d'un appel avec Humana Military Healthcare Services
Tuesday, April 30, 2024 3:13 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Humana Military Healthcare Services exploite le centre d'appels pour ce 800-444-5445 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 57 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Humana Military Healthcare Services avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Humana Military Healthcare Services (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Humana Military Healthcare Services emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Humana Military Healthcare Services est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 367 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 57 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Humana Military Healthcare Services
En résumé, le meilleur jour pour appeler Humana Military Healthcare Services est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Humana Military Healthcare Services assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi les clients appellent Humana Military Healthcare Services
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Humana Military Healthcare Services et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Désigner un fournisseur de soins primaires: "I tried to call my PCM yesterday, but she's not available till like, all the way in February."
- À partir d'un appel d'une durée de 24 m 16 s, Aug 9, 2024 5:17 PM
Demande d'accréditation: "I need to speak to someone in WPS for credentialing."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 19 s, Apr 30, 2024 3:13 PM
Éligibilité des bénéficiaires: "Yes."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 3 s, Mar 5, 2024 5:06 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Humana Military Healthcare Services sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Humana Military Healthcare Services, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Humana Military Healthcare Services. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Humana Military Healthcare Services, car 1,272 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-444-5445 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Humana Military Healthcare Services en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Humana Military Healthcare Services possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Humana Military Healthcare Services n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Humana Military Healthcare Services. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Humana Military Healthcare Services. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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