Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Home Depot Credit pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must either enter your card number or your social security number to speak to someone.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Home Depot Credit vous accueille : How would you like to access your account information? You can say "account number" or "social security number."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Home Depot Credit et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to Home Depot Credit Services.
This call may be monitored or recorded.
You are now in our speech enabled system.
To access our touch tone system, press star star at any time.
We may be able to locate your account with just the last four digits of the account number.
Please touch tone or speak the last four digits of your account number now."
Extrait d'un appel avec Home Depot Credit
Sunday, January 7, 2024 11:14 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Welcome to Home Depot Credit Services. This call may be monitored or recorded.
You are now in our speech enabled system.
To access our touch tone system, press star star at any time.
Would you like to access your account information? To use your account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say so please enter or speak the primary cardholder's full nine digit Social Security number."
Extrait d'un appel avec Home Depot Credit
Tuesday, February 27, 2024 1:45 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to Home Depot Credit Services.
This call may be monitored or recorded.
You are now in our touch tone system.
To access our speech enabled system, press star star at any time.
Or You are now in our speech enabled system.
To switch back to our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your account information?
You can say account number or Social Security number."
Extrait d'un appel avec Home Depot Credit
Friday, March 29, 2024 5:08 PM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Home Depot Credit Services. This call may be monitored or recorded.
How would you like to access your account information?
To use your account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say Social Security number or press two."
Extrait d'un appel avec Home Depot Credit
Thursday, April 4, 2024 11:26 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Home Depot Credit exploite le centre d'appels pour ce 800-677-0232 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 853 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Home Depot Credit (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Home Depot Credit emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Home Depot Credit est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 69 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 853 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Home Depot Credit est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Home Depot Credit mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi appeler ce numéro Home Depot Credit ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Home Depot Credit et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème avec la demande de carte de crédit: "I was approved but never received confirmation emails or card details."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 22 s, Apr 4, 2024 11:26 PM
Signaler une carte de crédit perdue: "I lost my wallet and need to cancel my credit card and have a new one sent to me."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 7 s, Apr 1, 2024 5:28 PM
Demande de paiement et configuration du compte: "So that account number, I don't know."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 3 s, Mar 20, 2024 12:21 PM
Signaler la carte perdue: "Today, my wallet was lost and the card was in the wallet."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 38 s, Mar 18, 2024 10:46 PM
Vérifier la demande de carte de crédit: "I applied for the card about a week and a half ago and want to check the status."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 42 s, Mar 8, 2024 5:41 PM
Mise en place des modalités de paiement: "I'm trying to set a payment arrangement on this thing, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 22 s, Mar 4, 2024 8:12 PM
Préoccupation concernant le refus de la carte: "I went to use my card and it declined, and they said it was shut down."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 39 s, Feb 26, 2024 11:36 PM
Demande de paiement: "I was just trying to make a payment."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 36 s, Feb 26, 2024 6:36 PM
Demande de limite de crédit: "I was looking at my balance and my credit limit, it went from nineteen hundred to three hundred, I wonder what happened."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 23 s, Feb 20, 2024 2:17 PM
Statut de la demande de carte de crédit: "But I applied for a credit card last week, and I was approved."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 58 s, Feb 18, 2024 9:53 PM
Autres façons de contacter le service client Home Depot Credit
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Home Depot Credit que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Home Depot Credit est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Home Depot Credit, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Home Depot Credit. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Home Depot Credit, car 24,786 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-677-0232 incluent Billing issue, Close or change account, Account issue, Complaint, Order issues et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Home Depot Credit auquel vous appelez compte des employés de Georgia et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Home Depot Credit possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Home Depot Credit n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Home Depot Credit. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Home Depot Credit. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.