Comment puis-je parler à un humain vivant à Hawaiian Telcom ?
A:Appuyez sur 0 dans le premier menu, vous devez alors choisir une option 1-3.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Hawaiian Telcom pour vous.
Q:
Hawaiian Telcom propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.Planifiez un appel quand cela vous convient.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Hawaiian Telcom ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Hawaiian Telcom pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Hawaiian Telcom vous accueille : Thank you for calling Chanel. Please note this call may be recorded. For fashion inquiries, including handbags, accessories, shoes, and ready-to-wear orders, press 1. For questions about fragrance, beauty, and eyewear, press 2. For watches and fine jewelry inquiries, press 3. For repair service information, please press 4. For all other inquiries, please press 5. If you know your party's extension, please press 0.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0 at the first menu, then you must choose an option 1-3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Hawaiian Telcom et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Aloha.
And thanks for calling Hawaiian Telcom. If you're not in Hawaiian Telcom, Telkom customer yet, press one.
If you are already an Hawaiian telecom customer and require support for your services, press two.
To better assist you, please enter your ten digit billing telephone number your fifteen digit account number, or your contact number now."
Extrait d'un appel avec Hawaiian Telcom
Thursday, February 22, 2024 7:11 PM
Le premier menu du téléphone
"Aloha.
And thanks for calling Hawaiian Telcom. If you're not in Hawaiian Telcom, Telkom customer yet, press one.
If you are already an Hawaiian telecom customer and require support for your services, press two."
Extrait d'un appel avec Hawaiian Telcom
Thursday, February 22, 2024 7:11 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Hawaiian Telcom exploite le centre d'appels pour ce 877-482-2211 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 56 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec Hawaiian Telcom à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Hawaiian Telcom (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Hawaiian Telcom emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Hawaiian Telcom est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 200 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 56 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Hawaiian Telcom est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Hawaiian Telcom
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Hawaiian Telcom, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Hawaiian Telcom, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Hawaiian Telcom et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande d'adresse e-mail: "I wanted to know if my email address is on my home phone number account or my business phone number account?"
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 41 s, Jan 14, 2025 10:13 PM
Clarification du numéro de compte: "Account number is two and then zeros and then eight two three one zero nine."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 10 s, Mar 21, 2024 11:00 AM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Hawaiian Telcom sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Hawaiian Telcom contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Hawaiian Telcom que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Hawaiian Telcom Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Hawaiian Telcom est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Hawaiian Telcom, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Hawaiian Telcom. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Hawaiian Telcom, car 54 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-482-2211 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Hawaiian Telcom en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Hawaiian Telcom possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Hawaiian Telcom n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Hawaiian Telcom. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Hawaiian Telcom. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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