Appels Customer Service·Numéro GotoBus le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à GotoBus ?
A:Vous dirige vers le support en ligne
Q:
GotoBus propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Thursday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Friday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone GotoBus pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Directs you to online support
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
GotoBus exploite le centre d'appels pour ce 617-354-2101 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 525 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone GotoBus (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme GotoBus emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler GotoBus est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 525 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler GotoBus
En résumé, le meilleur jour pour appeler GotoBus est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que GotoBus assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent GotoBus
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler GotoBus, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
GotoBus est une plateforme de billetterie en ligne de confiance offrant des services de voyage en bus pratiques et fiables. Il connecte les passagers à un vaste réseau d'opérateurs de bus à travers l'Amérique du Nord, offrant ainsi une expérience de réservation fluide. GotoBus s'adresse à tous les types de voyageurs, qu'ils envisagent de se déplacer entre les villes, de se lancer dans des visites touristiques ou qu'ils aient simplement besoin d'une option de transport fiable. Grâce à des fonctionnalités conviviales, les passagers peuvent facilement rechercher des horaires de bus, comparer les prix et obtenir des billets dans le confort de leur foyer. GotoBus garantit une expérience de voyage sûre et sans tracas, permettant aux voyageurs d'explorer efficacement diverses destinations. En tirant parti de sa technologie de pointe et de ses partenariats solides, GotoBus est devenu une plateforme incontournable pour les personnes à la recherche d'options de transport en bus fiables et abordables.
GotoBus a une politique de bagages raisonnable qui permet aux passagers d'apporter un bagage à main de dimensions maximales de 22 x 14 x 9 pouces et d'un poids maximum de 25 livres. De plus, les passagers peuvent enregistrer un bagage d'une dimension maximale de 62 pouces linéaires et d'un poids maximum de 50 livres. Il est important de noter que tout bagage supplémentaire ou surdimensionné peut entraîner des frais supplémentaires. GotoBus conseille aux passagers d'étiqueter correctement leurs bagages avec leurs coordonnées afin d'éviter tout égarement. Les passagers sont responsables de leurs propres bagages et doivent s'assurer qu'ils répondent aux exigences décrites. Pour toute demande complémentaire ou préoccupation spécifique concernant les bagages, il est conseillé aux clients de contacter le service client GotoBus pour obtenir de l'aide.
Non, GotoBus ne propose actuellement pas de divertissement à bord. L'objectif de GotoBus est de fournir des services de transport fiables et abordables. Cependant, les passagers sont encouragés à apporter leurs propres options de divertissement telles que des livres, des tablettes ou des écouteurs pour rendre leur voyage plus agréable. GotoBus s'efforce d'assurer une expérience de voyage confortable et fluide à tous les passagers et propose des équipements tels que la climatisation, des sièges inclinables et des toilettes sur plusieurs de ses bus. L’objectif principal est de fournir aux clients un transport efficace et pratique, afin qu’ils puissent atteindre facilement leur destination.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client GotoBus, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de GotoBus contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client GotoBus que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et GotoBus répondra à votre courrier électronique.
GotoBus Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client GotoBus est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de GotoBus, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent GotoBus. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de GotoBus, car 3,150 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 617-354-2101 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le GotoBus en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, GotoBus possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de GotoBus n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour GotoBus. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme GotoBus. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.