Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone GlobalTelLink pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English, 3 for billing representative, then 0 for a human
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de GlobalTelLink et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Global Tel Aviv customer service.
For English, press one.
Please note that your account and any transaction you complete with DTL or any of its affiliates are governed by the terms of use and the privacy statement posted at w w w dot connect network dot com.
The terms of use and the privacy statement were recently revised on January fifteen, twenty nineteen.
The number you are calling about is the number we want you contact you about your account.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To create a new prepaid account, make a credit card deposit on your AdvancePay account, or hear your account balance, press one.
To hear the deposit and show Thank you for calling ViaPass advanced Pay automated payment system."
Extrait d'un appel avec GlobalTelLink
Monday, February 5, 2024 9:25 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
GlobalTelLink exploite le centre d'appels pour ce 877-650-4249 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-11pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 89 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone GlobalTelLink (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme GlobalTelLink emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler GlobalTelLink est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 275 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 89 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler GlobalTelLink est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que GlobalTelLink assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi appeler ce numéro GlobalTelLink ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à GlobalTelLink et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de remboursement: "I was supposed to be refunded the money because I've never used it and never don't know how, and the inmate no longer exists."
- À partir d'un appel d'une durée de 23 m 46 s, Mar 27, 2024 3:55 PM
Assistance à la vérification des applications: "I've been trying to get verified on the app so that my son can video visit me, and I've submitted the form three times, and I'm still not verified."
- À partir d'un appel d'une durée de 31 m 55 s, Feb 23, 2024 3:48 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de GlobalTelLink, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent GlobalTelLink. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de GlobalTelLink, car 1,218 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-650-4249 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le GlobalTelLink en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, GlobalTelLink possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de GlobalTelLink n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour GlobalTelLink. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme GlobalTelLink. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Nous avons créé un concierge gratuit et impartial avec lequel vous pouvez parler dès maintenant et qui peut comparer les offres TV, câble, téléphone et Internet dans votre région. Obtenez-vous déjà la meilleure offre? Appelez maintenant et parlez à une personne réelle et vivante qui peut vous dire quelles promotions vous manquez.