Comment puis-je parler à un humain vivant à GlobalTelLink ?
A:Appuyez sur 1 pour l'anglais, sur 3 pour le représentant de facturation, puis sur 0 pour un humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au GlobalTelLink pour vous.
Q:
GlobalTelLink propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-11pm CST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour GlobalTelLink ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone GlobalTelLink pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English, 3 for billing representative, then 0 for a human
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de GlobalTelLink et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Global Tel Aviv customer service.
For English, press one.
Please note that your account and any transaction you complete with DTL or any of its affiliates are governed by the terms of use and the privacy statement posted at w w w dot connect network dot com.
The terms of use and the privacy statement were recently revised on January fifteen, twenty nineteen.
The number you are calling about is the number we want you contact you about your account.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To create a new prepaid account, make a credit card deposit on your AdvancePay account, or hear your account balance, press one.
To hear the deposit and show Thank you for calling ViaPass advanced Pay automated payment system."
Extrait d'un appel avec GlobalTelLink
Monday, February 5, 2024 9:25 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
GlobalTelLink exploite le centre d'appels pour ce 877-650-4249 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-11pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 200 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels GlobalTelLink avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone GlobalTelLink (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme GlobalTelLink emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler GlobalTelLink est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 206 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 200 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler GlobalTelLink est le Tuesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro GlobalTelLink, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent GlobalTelLink
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler GlobalTelLink, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
GlobalTelLink est l'un des principaux fournisseurs de solutions de communication avec les détenus. Avec plus de 20 ans d'expérience, GlobalTelLink propose des technologies innovantes qui facilitent la communication entre les détenus et leurs familles ou amis. Grâce à ses plateformes de communication avancées, notamment les services téléphoniques, la messagerie, les visites vidéo et la messagerie vocale, GlobalTelLink vise à améliorer les connexions et à soutenir le processus de réadaptation des personnes incarcérées. Leur réseau fiable et sécurisé garantit que les appels et les messages sont transmis efficacement tout en maintenant le plus haut niveau de sécurité. GlobalTelLink propose également des options de paiement pratiques, telles que des comptes prépayés et une gestion de compte en ligne, permettant aux familles de rester facilement connectées. Avec un engagement fort envers la satisfaction du client et des progrès technologiques continus, GlobalTelLink continue de jouer un rôle crucial dans le secteur des communications entre détenus.
GlobalTelLink propose une gamme de services conçus pour connecter les détenus avec leurs familles et amis. Notre service principal est l'appel aux détenus, permettant aux individus de communiquer par appels téléphoniques. Nous proposons également des visites vidéo, permettant des interactions en face à face à distance. De plus, GlobalTelLink propose des services de messagerie qui permettent aux utilisateurs d'échanger des textes, des photos et même des cartes postales numériques prépayées avec les détenus. Notre service de messagerie vocale garantit que les utilisateurs peuvent laisser des messages lorsqu'ils ne sont pas en mesure de répondre à un appel. GlobalTelLink propose également une option d'appel prépayée pour ceux qui préfèrent contrôler et gérer leurs dépenses téléphoniques. Grâce à notre service de dépôt pour les détenus, les individus peuvent envoyer en toute sécurité des fonds pour répondre aux besoins quotidiens des détenus. Enfin, GlobalTelLink fournit des outils d'enquête et de renseignement aux établissements correctionnels afin d'améliorer la sûreté et la sécurité.
Les tarifs des appels et des visites vidéo avec GlobalTelLink varient en fonction de l'établissement correctionnel et de la durée de l'appel ou de la visite. GlobalTelLink propose des tarifs compétitifs et s'efforce de fournir des services de communication abordables aux détenus et à leurs proches. Pour accéder aux tarifs spécifiques à une installation particulière, les utilisateurs peuvent contacter le service client de GlobalTelLink ou visiter leur site Web. Les tarifs sont conçus pour répondre à différents budgets et garantir que la communication reste accessible à toutes les parties impliquées. GlobalTelLink vise à offrir des solutions de communication fiables et rentables, permettant aux détenus de rester en contact avec leur famille et leurs amis pendant leur incarcération.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client GlobalTelLink, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à GlobalTelLink et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Établissement pénitentiaire incorrect: "I think that my advanced pay account has the wrong jail listed with it."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 56 s, Oct 29, 2024 1:07 AM
Problèmes de réception d'appels: "I want you to find out why my nephew can't call me."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 6 s, Jun 21, 2024 8:54 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent GlobalTelLink sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de GlobalTelLink, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent GlobalTelLink. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de GlobalTelLink, car 1,218 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-650-4249 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le GlobalTelLink en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, GlobalTelLink possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de GlobalTelLink n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour GlobalTelLink. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme GlobalTelLink. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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Après avoir aidé les consommateurs pendant 10 ans, nous avons réalisé que vous avez besoin d'une personne impartiale et en direct à laquelle vous pouvez parler pour comparer les différents plans de télévision, de câble, d'Internet et de téléphone dans votre région - quelqu'un qui peut comparer les meilleures offres parmi les fournisseurs de télécommunications. Nous avons donc créé un service de conciergerie gratuit que vous pouvez appeler au numéro de téléphone ci-dessous.