Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Freeway Insurance Services pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just wait on the line
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Freeway Insurance Services et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"This call may be monitored or recorded for quality purposes.
Please press one to continue.
My name is Carlos. How can I help you?"
Extrait d'un appel avec Freeway Insurance Services
Monday, March 11, 2024 4:19 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Freeway Insurance Services exploite le centre d'appels pour ce 800-407-8134 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 253 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Freeway Insurance Services (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Freeway Insurance Services emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Freeway Insurance Services est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 72 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 253 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Freeway Insurance Services est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro Freeway Insurance Services ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Freeway Insurance Services et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Vérification d'emploi: "I am an employer, and I'm trying to verify that y'all have an employee that's says he works for y'all."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 54 s, Apr 9, 2024 8:40 PM
Demande de remboursement manquant: "I cancelled my insurance but never received the refund as promised."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 21 s, Mar 11, 2024 4:20 PM
Demande de paiement: "I wanna make a payment."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 49 s, Feb 26, 2024 8:02 PM
Problème de paiement et de réintégration: "I paid last month and need to reinstate my policy, can you help me?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 12 s, Feb 23, 2024 1:22 AM
Préférence de langue: "Do you not have people who speak Spanish?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 4 s, Feb 21, 2024 9:58 PM
Recherche de service client: "I'm trying to call the customer service."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 29 s, Feb 3, 2024 4:21 PM
Fournir des informations sur l'adresse: "Address is Lilian Highway in Pensacola, Florida."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 41 s, Jan 23, 2024 9:29 PM
Demander un devis d'assurance: "I was calling to see if I can get an insurance quote."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 54 s, Jan 14, 2024 10:44 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Freeway Insurance Services, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Freeway Insurance Services. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Freeway Insurance Services, car 1,440 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-407-8134 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Freeway Insurance Services en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Freeway Insurance Services possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Freeway Insurance Services n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Freeway Insurance Services. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Freeway Insurance Services. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.