Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Freedom Mortgage pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4, then 1 then 3 then 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Freedom Mortgage et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Freedom Mortgage.
An effort to provide you with the highest level of service, please listen to the following options.
If you know your party's extension, press one.
If you are looking to refinance mortgage or purchase a new home, press three."
Extrait d'un appel avec Freedom Mortgage
Tuesday, March 26, 2024 5:20 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Freedom Mortgage.
In an effort to provide you with the highest level of service, please listen to the following options.
For employment verification, press nine.
Press the star key to repeat this menu.
Or to speak with an operator, press zero.
If you know your party's extension, press one.
If you are looking to refinance your mortgage or purchase a new home, press three.
If you have recently completed a loan application with Freedom Mortgage, or currently have a loan in process, press four."
Extrait d'un appel avec Freedom Mortgage
Wednesday, May 1, 2024 5:13 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Freedom Mortgage exploite le centre d'appels pour ce 800-847-9937 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 92 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Freedom Mortgage (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Freedom Mortgage emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Freedom Mortgage est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 600 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 92 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Freedom Mortgage
En résumé, le meilleur jour pour appeler Freedom Mortgage est le Wednesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Freedom Mortgage mobilise du personnel sur Wednesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Freedom Mortgage
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Freedom Mortgage, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Freedom Mortgage est l'un des principaux prêteurs hypothécaires nationaux qui propose des solutions de prêt immobilier aux particuliers et aux familles à travers les États-Unis. Avec plus de 30 ans d'expérience dans le secteur hypothécaire, Freedom Mortgage propose une gamme d'options de prêt, notamment des prêts conventionnels, FHA, VA et USDA, ainsi que des options de refinancement. Leur objectif est de rendre le processus de financement immobilier simple et pratique pour les emprunteurs, en offrant un service personnalisé et des taux compétitifs. Freedom Mortgage comprend l'importance de l'accession à la propriété et vise à aider les clients à réaliser leur rêve de devenir propriétaire d'une maison. Ils donnent la priorité à la satisfaction des clients et visent à offrir une expérience sans stress en proposant des outils et des ressources numériques innovants pour rationaliser le processus de demande et de gestion des prêts.
Chez Freedom Mortgage, nos taux d'intérêt pour les prêts hypothécaires varient en fonction de nombreux facteurs, notamment le type de prêt, la solvabilité et les conditions du marché. Comme les taux hypothécaires fluctuent constamment, nous ne sommes pas en mesure de fournir un taux d’intérêt actuel spécifique sans examiner la situation financière de l’individu. Nous vous recommandons de visiter notre site Web ou de contacter l’un de nos agents de crédit pour obtenir les informations les plus récentes adaptées à votre situation unique. Notre équipe dédiée peut évaluer vos besoins, vous présenter des options hypothécaires adaptées et vous fournir des détails sur les taux d’intérêt compétitifs. Rassurez-vous, Freedom Mortgage donne la priorité à la transparence et s'efforce d'offrir des taux compétitifs pour vous aider à atteindre vos objectifs d'accession à la propriété.
Freedom Mortgage propose une large gamme d’options de prêts hypothécaires pour répondre à divers besoins. Nous accordons des prêts conventionnels conformes aux directives établies par des entreprises parrainées par le gouvernement comme Fannie Mae et Freddie Mac. Ces prêts comportent souvent des taux d’intérêt compétitifs et des options de mise de fonds flexibles. Nous proposons également des prêts FHA, qui sont assurés par la Federal Housing Administration et conviennent aux personnes ayant des cotes de crédit inférieures ou des fonds d'acompte limités. Les prêts VA, exclusivement disponibles pour les anciens combattants éligibles, offrent des conditions et des avantages attrayants, notamment aucun acompte et aucune exigence d'assurance hypothécaire privée. De plus, nous accordons des prêts USDA aux emprunteurs résidant dans les zones rurales. Nos agents de crédit experts sont toujours disponibles pour discuter des différentes options et aider les emprunteurs à déterminer le prêt hypothécaire le mieux adapté à leur situation particulière.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Freedom Mortgage, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de Freedom Mortgage contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Freedom Mortgage que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Freedom Mortgage Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Freedom Mortgage est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Freedom Mortgage, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Freedom Mortgage. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Freedom Mortgage, car 3,756 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-847-9937 incluent Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Freedom Mortgage en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Freedom Mortgage possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Freedom Mortgage n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Freedom Mortgage. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Freedom Mortgage. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.