Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Fort Worth Star-Telegram pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0 at 1st menu.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Fort Worth Star-Telegram et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to the Star Telegram.
In just a few words, please tell me what you would like help with today."
Extrait d'un appel avec Fort Worth Star-Telegram
Thursday, March 14, 2024 3:39 PM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to the Star Telegram.
In just a few words, please tell me what you would like help with today.
Delivery problem. I'm sorry. Did you get the paper?
So are you missing the paper just for today?
Sorry. If we're just talking about today's paper, press one.
If not, press two."
Extrait d'un appel avec Fort Worth Star-Telegram
Wednesday, February 7, 2024 1:31 PM
Après avoir appuyé sur 2
"Okay then. Are you missing the paper just for yesterday?
Sorry. If we're talking about just yesterday's paper, press one.
If not, press two."
Extrait d'un appel avec Fort Worth Star-Telegram
Wednesday, February 7, 2024 1:37 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Fort Worth Star-Telegram exploite le centre d'appels pour ce 800-776-7827 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 87 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Fort Worth Star-Telegram (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Fort Worth Star-Telegram emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Fort Worth Star-Telegram est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 450 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 87 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Fort Worth Star-Telegram est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Fort Worth Star-Telegram assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi appeler ce numéro Fort Worth Star-Telegram ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Fort Worth Star-Telegram et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de facturation pour l'abonnement: "I need to know what day the subscription I have for my dad runs out and what the account number is, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 32 s, Feb 20, 2024 7:38 PM
Livraison de journaux manquée: "Well, you didn't get a paper today."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 2 s, Feb 12, 2024 5:43 PM
Résiliation d'abonnement pour père décédé: "I'm calling on behalf of my dad. My dad passed away."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 21 s, Jan 11, 2024 4:46 PM
Placer une petite annonce: "I want to place a classified ad in the paper."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 29 s, Jan 8, 2024 1:01 PM
Renouvellement et paiement de l'abonnement: "I'll agree to six dollars a week."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 53 s, Jan 5, 2024 4:59 PM
Livraison tardive du journal: "I used to get my paper by 6:30, now it's coming around 7:30-8, what's going on?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 54 s, Jan 3, 2024 1:19 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Fort Worth Star-Telegram, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Fort Worth Star-Telegram. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Fort Worth Star-Telegram, car 2,268 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-776-7827 incluent Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Fort Worth Star-Telegram en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Fort Worth Star-Telegram possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Fort Worth Star-Telegram n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Fort Worth Star-Telegram. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Fort Worth Star-Telegram. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.