Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Food Lion pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 at the first menu, next press 6.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Food Lion vous accueille : Thank you for calling Food Lion so that we can promptly route your call to the appropriate team. Please listen carefully to the following menu options as they have recently changed. Calls may be recorded for quality and training purposes. Thank you for calling Food Lion. To speak to someone in our customer care department, press 1. To speak with a representative about Food Lion To Go, our online shopping service, press 2. If you are an employee and need assistance with a benefit or payroll issue, or if we're calling to verify employment, press 3. If you need assistance regarding a recent decline on a check or return payroll personal check, press 4. For donation and fundraising requests, press 5. If you need assistance with gift card sales, press 6. If you need our corporate headquarters address, press 7.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Food Lion et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"For calling Food Lion. So that we can promptly route your call to the appropriate team, Please listen carefully to the following menu options as they have recently changed.
Calls may be recorded for quality and training purposes.
Thank you for calling Food Lion. To speak to someone in our customer care department, press one.
To speak with a represent thank you for calling customer care.
We may be able to offer a quicker response to your questions without the wait.
Our virtual voice assistant can give you immediate answers to provide your MVP card number.
Update your account information, provide your rewards balance, provide general information around Food Lion to Go.
If your question is not answered, you will still have the opportunity to be connected to one of our customer care representatives."
Extrait d'un appel avec Food Lion
Friday, January 12, 2024 1:46 PM
Le premier menu du téléphone
"You for calling Food Lion. So that we can promptly route your call to the appropriate team, Please listen carefully to the following menu options as they have recently changed.
Calls may be recorded for quality and training purposes.
Thank you for calling Food Lion. To speak to someone in our customer care department, press one.
To speak with a representative about Food Lion To Go, our online shopping service, press two."
Extrait d'un appel avec Food Lion
Thursday, April 4, 2024 8:37 PM
Après avoir appuyé sur 2
"If you are an employee and need assistance if your order ID is fully numeric, press one.
For order IDs containing a letter from a to z, please press two."
Extrait d'un appel avec Food Lion
Thursday, April 4, 2024 8:40 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Food Lion exploite le centre d'appels pour ce 800-210-9569 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 28 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Food Lion (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Food Lion emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Food Lion est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 28 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Food Lion est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Food Lion assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi appeler ce numéro Food Lion ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Food Lion et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Objectif peu clair: ""
- D'un appel d'une durée de 2 mois, Apr 4, 2024 8:37 PM
En recherche d'opportunités d'emploi: "I wanna talk to yeah about job for me."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 30 s, Apr 4, 2024 8:33 PM
Demande de candidature à un emploi: "I put attention for job."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 16 s, Apr 4, 2024 8:31 PM
Parlez au gestionnaire: "I need to speak to the manager, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 17 s, Apr 4, 2024 8:25 PM
Confusion sur les achats: "I got turkey pies."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 47 s, Apr 4, 2024 7:52 PM
Demande de candidature à un emploi: "Get our potential for job."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 22 s, Apr 4, 2024 7:42 PM
Demande d'achat: "I asked you what I got with my cookies."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 26 s, Apr 4, 2024 7:37 PM
Confusion avec l'appelant: "How do you know my name?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 52 s, Apr 4, 2024 7:32 PM
Problème de connexion: "Do you hear me? Do you hear me?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 25 s, Apr 4, 2024 7:27 PM
Autres façons de contacter le service client Food Lion
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Food Lion que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Food Lion est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Food Lion, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Food Lion. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Food Lion, car 168 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-210-9569 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Food Lion en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Food Lion possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Food Lion n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Food Lion. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Food Lion. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.