Comment puis-je parler à un humain vivant à Firestone Tire ?
A:L'appel de ce numéro Firestone Tire devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Firestone Tire pour vous.
Q:
Firestone Tire propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-6pm CST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Firestone Tire ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Firestone Tire pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Firestone Tire number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Firestone Tire et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Firestone Complete Auto Care.
For all other inquiries, please stay on the line.
If you are calling for towing assistance, press one.
For the location and phone number of a store nearest you, press two."
Extrait d'un appel avec Firestone Tire
Monday, June 17, 2024 11:40 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Firestone Tire est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Firestone Tire exploite le centre d'appels pour ce 800-367-3872 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-6pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 134 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Firestone Tire avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Firestone Tire (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Firestone Tire emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Firestone Tire est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 1700 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 134 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Firestone Tire est le Tuesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Firestone Tire mobilise du personnel sur Tuesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Firestone Tire
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Firestone Tire, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La pression des pneus recommandée pour les pneus Firestone varie en fonction du modèle de pneu et du véhicule. Pour connaître la pression précise des pneus de vos pneus Firestone, nous vous recommandons de vous référer à l'étiquette des pneus située sur le montant de la porte côté conducteur, la boîte à gants ou la trappe à carburant de votre véhicule. Cette plaque affiche la pression des pneus recommandée par le fabricant en PSI (livres par pouce carré). Il est essentiel de suivre la pression des pneus recommandée spécifiée par le constructeur du véhicule pour garantir des performances, une efficacité énergétique et une sécurité optimales. De plus, des contrôles et des ajustements réguliers de la pression des pneus doivent être effectués, en tenant compte de facteurs tels que la charge, les conditions météorologiques et les habitudes de conduite, pour maintenir un gonflage correct des pneus et maximiser la durée de vie de vos pneus Firestone.
Oui, les pneus Firestone bénéficient d’une garantie complète. Firestone reconnaît l'importance de la satisfaction de ses clients et est garant de la qualité et des performances de ses pneus. La garantie offre une couverture contre tout défaut de fabrication et erreur de fabrication, garantissant ainsi la tranquillité d’esprit des clients. En cas de problème éligible, Firestone propose une réparation ou un remplacement gratuit dans une période ou une limite de kilométrage spécifiée. La garantie comprend également une garantie contre l'usure de la bande de roulement, qui offre un crédit au prorata pour l'achat d'un pneu de remplacement si la bande de roulement s'use prématurément. Cependant, la garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents de la route ou d'accidents. L'engagement de Firestone envers la satisfaction du client et sa garantie fiable font de ses pneus un choix de confiance pour les conducteurs.
La durée de vie moyenne des pneus Firestone varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que les habitudes de conduite, les conditions routières et les pratiques d'entretien. En moyenne, les pneus Firestone peuvent durer entre 40 000 et 80 000 miles, soit environ 4 à 6 ans. Cependant, il est important de noter qu'un bon entretien des pneus, comme des permutations régulières, un gonflage adéquat et des inspections régulières, peut prolonger considérablement leur durée de vie. De plus, différents modèles de pneus Firestone présentent des caractéristiques de durabilité et de performance variables, ce qui peut affecter leur longévité. Pour maximiser la durée de vie des pneus Firestone, il est recommandé de consulter la garantie du modèle de pneu spécifique et de suivre les directives du fabricant pour un entretien et une maintenance appropriés.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Firestone Tire, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Firestone Tire et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande d'assistance à la transaction: "Can you help me track it down?"
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 49 s, Oct 30, 2024 12:36 AM
Demande d'assistance de compte: "I think it's all ready to go."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 10 s, Oct 30, 2024 12:23 AM
Demande de renseignements sur le fractionnement des pneus: "They're splitting and they've only been on the car for about four months."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 6 s, Oct 2, 2024 12:30 AM
Suivi de la plainte: "I need to talk to somebody in charge, please."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 47 s, Sep 18, 2024 7:12 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Firestone Tire sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Firestone Tire que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Firestone Tire propose cette option.
Firestone Tire Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Firestone Tire est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Firestone Tire, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Firestone Tire. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Firestone Tire, car 162 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-367-3872 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Firestone Tire en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Firestone Tire possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Firestone Tire n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Firestone Tire. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Firestone Tire. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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