Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Family Dollar Stores pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 9 for the Operator.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Family Dollar Stores vous accueille : If you know your party's extension or to dial by name, press the pound key. For W2 inquiries, press 0. For employees calling about themselves, press 1. For employees calling for a store, press 2. For vendors, press 3. If you're calling about a complaint, press 4. For the operator, press 9.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Family Dollar Stores et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the Family Dollar single point of contact.
Please listen carefully because our menu options have changed.
If you know your party's extension, or to dial by name, press the pound key.
For w two inquiries, press zero."
Extrait d'un appel avec Family Dollar Stores
Saturday, January 27, 2024 6:54 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling the single point of of contact.
Please listen carefully because our menu options have changed.
If you know your party's extension or to dial by name, press the pound key.
For w two inquiry Thank you for calling the corporate offices of Family Dollar.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you know the extension of the person you are trying to reach, please enter it now."
Extrait d'un appel avec Family Dollar Stores
Tuesday, March 5, 2024 3:57 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the Family Dollar single point of contact.
Please listen carefully because our menu options have changed.
If you know your party's extension, or to dial by name, press the pound key.
For w two inquiries, press zero.
If you are a current and associate or former employee calling about yourself or a system you're trying to access, press one."
Extrait d'un appel avec Family Dollar Stores
Friday, March 29, 2024 7:33 PM
Après avoir appuyé sur 1
"For real estate, press five.
For transportation, press six.
For company vehicle, press seven.
To report a hurricane impacted store, press eight.
For questions about your computer system, two factor authentication, or company issue mobile device, press one.
For HR, including the TALEO recruiting system and questions about your benefits, press two."
Extrait d'un appel avec Family Dollar Stores
Saturday, March 23, 2024 8:48 AM
Après avoir appuyé sur 4
"Thank you for calling Family Dollar dot com.
Press one for a refund, exchange, or overchange.
Press two for coupons.
Press three for prepaid cards and gift cards.
Press four for store maintenance.
Press five for product quality.
Press six for store operations.
Press seven for an instructions on how to contact us regarding store questions, concerns, or comments.
Press eight for questions regarding chemical information for cleaning products."
Extrait d'un appel avec Family Dollar Stores
Monday, March 25, 2024 5:52 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Family Dollar Stores exploite le centre d'appels pour ce 866-377-6420 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 929 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Family Dollar Stores (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Family Dollar Stores emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Family Dollar Stores est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 302 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 929 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Family Dollar Stores est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro Family Dollar Stores ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Family Dollar Stores et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander de l'aide: "Can you help me with something?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 35 s, Mar 29, 2024 6:49 PM
Erreur d'imprimante: "My issue is my printer again. It's having an error message."
- À partir d'un appel d'une durée de 64 m 19 s, Mar 26, 2024 6:09 PM
W-2 et chèque de paie manquants: "I used to work at Family Dollar, and I still haven't received my W-2 or my last paycheck."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 41 s, Mar 18, 2024 10:57 PM
Pas de but clair: "No clear purpose stated."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 30 s, Mar 9, 2024 5:07 PM
Vérification de la connexion: "This is our name. You hear me?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 45 s, Mar 9, 2024 5:01 PM
Demander les coordonnées des RH: "How can I get a hold of HR for the Family Dollar?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 51 s, Mar 5, 2024 2:17 PM
Réclamation concernant la propreté du magasin: "I want to speak to a live person about the store being trashed in Evansville, Indiana."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 12 s, Mar 1, 2024 7:29 PM
Assistance à la récupération de W2: "I'm trying to get ahold of my 2017 W2 and cannot find it, I used to work for the company in 2017."
- À partir d'un appel d'une durée de 23 m 39 s, Feb 26, 2024 8:43 PM
Assistance pour les documents fiscaux des salariés: "I need the 2017 taxes from when I worked at Family Dollar."
- À partir d'un appel d'une durée de 23 m 27 s, Feb 26, 2024 8:16 PM
Problèmes de connexion: "I tried to log in and it wouldn't let me log in at all, saying error."
- À partir d'un appel d'une durée de 21 m 28 s, Feb 15, 2024 9:16 PM
Autres façons de contacter le service client Family Dollar Stores
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Family Dollar Stores que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Family Dollar Stores est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Family Dollar Stores, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Family Dollar Stores. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Family Dollar Stores, car 4,470 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-377-6420 incluent Return an Order, Store Feedback, Refund a Charge, Missing Delivery, Account Access et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Family Dollar Stores en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Family Dollar Stores possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Family Dollar Stores n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Family Dollar Stores. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Family Dollar Stores. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.