Comment puis-je parler à un humain vivant à Exxon Mobil Card ?
A:Vous devez avoir votre numéro de compte ou votre numéro de sécurité sociale pour parler à un représentant.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Exxon Mobil Card pour vous.
Q:
Exxon Mobil Card propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-:30pm, Sun 11am-7:30pm CST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Saturday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Calling this Exxon Mobil Card number should go right to a real human being · For questions about your Exxon personal card or smart card plus, press 1. For questions about our rewards plus or mobile app, press 2. To share your experience at a store, press 3. For warm up plus benefits, press 4. If you are interested in branding your mobile station with Exxon, press 5. For all other inquiries, press 6. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Exxon Mobil Card ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Exxon Mobil Card pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Exxon Mobil Card vous accueille : How would you like to access your account information? To use your account number, say "account number" or press 1. To use your social security number, say "social security number" or press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must have either your account number or social security number to speak to a representative.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Exxon Mobil Card et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to ExxonMobil card services. This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Extrait d'un appel avec Exxon Mobil Card
Sunday, May 26, 2024 5:34 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Exxon Mobil Card exploite le centre d'appels pour ce 800-344-4355 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-:30pm, Sun 11am-7:30pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 53 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Exxon Mobil Card avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Exxon Mobil Card (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Exxon Mobil Card emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Exxon Mobil Card est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Saturday, ce qui représente en moyenne 200 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 53 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Exxon Mobil Card est le Monday.
Pourquoi les clients appellent Exxon Mobil Card
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Exxon Mobil Card, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La carte Exxon Mobil est une carte de crédit spécialement conçue pour faciliter les achats de carburant et de tous les jours. Avec cette carte, les clients peuvent profiter d'une gamme d'avantages, tels que l'accumulation de points et de réductions sur le carburant, ainsi que des récompenses supplémentaires sur l'épicerie, les restaurants et d'autres achats éligibles. La carte offre de la flexibilité et peut être utilisée dans n'importe quelle station de marque Exxon ou Mobil aux États-Unis. Accepté dans plus de 11 500 sites Exxon et Mobil, il constitue un moyen pratique de payer le carburant, les services et les produits. De plus, la carte Exxon Mobil permet une gestion de compte en ligne, permettant aux clients de suivre facilement leurs achats, d'effectuer des paiements et d'échanger des récompenses. Avec ses divers avantages et son acceptation à l’échelle nationale, la carte Exxon Mobil est un excellent choix pour les personnes à la recherche d’une expérience d’achat de carburant et d’achat quotidienne fluide et enrichissante.
Non, il n'y a pas de frais annuels pour la carte Exxon Mobil. La carte offre des options de paiement pratiques tout en gagnant des récompenses sur les achats de carburant dans les stations Exxon et Mobil. Il est conçu pour offrir aux clients une expérience fluide et éliminer les tracas liés aux frais annuels. Avec la carte Exxon Mobil, les titulaires de carte peuvent économiser de l'argent et gagner des récompenses à chaque fois qu'ils font le plein dans les succursales participantes. Il offre des avantages exclusifs tels que des réductions, des offres personnalisées et des options de paiement pratiques. En choisissant la carte Exxon Mobil, les clients peuvent profiter de la commodité et des économies sans frais annuels supplémentaires.
Les avantages d'avoir une Exxon Mobil Card sont divers et répondent aux besoins des conducteurs fréquents. Premièrement, les titulaires de carte peuvent gagner de précieuses récompenses, telles que des points sur leurs achats de carburant, qui peuvent être échangés contre des réductions sur de futurs achats ou même du carburant gratuit. De plus, la carte offre une option de paiement pratique, éliminant le besoin de transporter de l’argent liquide ou d’utiliser d’autres méthodes de paiement. Les titulaires de carte ont également accès à des promotions exclusives, telles que des offres à durée limitée et des réductions sur divers produits et services. La carte Exxon Mobil offre une sécurité renforcée avec une protection contre la responsabilité en cas de fraude et des contrôles de carte en option via l'application mobile. De plus, l'utilisation de la carte dans les stations Exxon et Mobil permet aux clients d'accumuler des récompenses et de maximiser leurs économies. En fin de compte, il s’agit d’un outil précieux pour les personnes qui recherchent un prix abordable, une commodité et des récompenses pour leurs achats de carburant.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Exxon Mobil Card, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Exxon Mobil Card et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Aide à la candidature: "I need assistance with my application, not account access right now."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 33 s, Nov 2, 2024 9:15 PM
Vérifier la validité de la carte: "I wanted to find out if this card is still valid."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 21 s, Aug 14, 2024 5:53 PM
Accéder au compte en ligne: "I'm having trouble accessing my Exxon Mobil Card account online to make a payment and print past statements."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 53 s, Aug 2, 2024 3:30 PM
Demande de paiement: "I'm calling about a payment I made."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 21 s, May 26, 2024 5:34 AM
Vérifier l'état de la demande: "I applied for an Exxon credit card and I just wanna know what the results are."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 5 s, Mar 12, 2024 8:21 PM
Vérification de l'état de la demande: "I applied for it yesterday. I just want a results of it."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 42 s, Mar 12, 2024 8:14 PM
Signaler une carte de crédit perdue: "Well, unfortunately, I lost my credit card yesterday and I need to cancel my Exxon card."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 55 s, Feb 14, 2024 6:54 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Exxon Mobil Card sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Exxon Mobil Card contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Exxon Mobil Card que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Exxon Mobil Card Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Exxon Mobil Card est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Exxon Mobil Card, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Exxon Mobil Card. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Exxon Mobil Card, car 2,208 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-344-4355 incluent Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Exxon Mobil Card en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Exxon Mobil Card possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Exxon Mobil Card n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Exxon Mobil Card. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Exxon Mobil Card. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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