Embassy Suites propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Calling this Embassy Suites number should go right to a real human being · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Embassy Suites ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Embassy Suites pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Embassy Suites et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Embassy Suites by Hilton.
How can I help? To book a new reservation, say new reservation or press one."
Extrait d'un appel avec Embassy Suites
Wednesday, February 21, 2024 8:28 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Embassy Suites by Hilton.
To enroll for Hilton honors, say enroll in honors or press five.
If you have an upcoming reservation, you can say reconfirm, cancel, modify, ask a question, or press six.
If you're calling about a previous stay, you can say things like copy of my hotel receipt, give feedback, or press seven.
Otherwise, you can say I'm calling about something else or press eight.
How can I help? To book a new reservation, say new reservation or press one.
To retrieve your Hilton Honors number, say find Hilton Honors number or press two."
Extrait d'un appel avec Embassy Suites
Wednesday, February 21, 2024 8:28 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Embassy Suites exploite le centre d'appels pour ce 800-362-2779 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 178 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Embassy Suites avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Embassy Suites (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Embassy Suites emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Embassy Suites est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 119 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 178 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Embassy Suites est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent Embassy Suites
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Embassy Suites, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Non, les animaux ne sont pas autorisés à Embassy Suites. Nous appliquons une politique stricte interdisant les animaux de compagnie afin de garantir un environnement confortable et sans allergènes à tous nos clients. Nous comprenons que les animaux de compagnie sont souvent considérés comme faisant partie de la famille, mais nous avons pris cette décision en fonction des préférences et du bien-être de nos clients, ainsi que du maintien des normes de propreté et de qualité de nos hébergements. Cependant, les animaux d'assistance dressés pour effectuer des tâches spécifiques visant à aider les personnes handicapées sont toujours les bienvenus. Veuillez contacter notre réception pour toute assistance supplémentaire concernant les animaux d'assistance ou les hébergements alternatifs pour animaux de compagnie à proximité.
Embassy Suites offre une gamme d'équipements pour améliorer le séjour des clients. Nos suites de deux pièces spacieuses et bien conçues offrent aux clients le confort et l’intimité qu’ils recherchent. Chaque suite dispose d'un coin salon et d'une chambre séparés, dotés d'une télévision à écran plat et d'un bureau. Un petit-déjeuner gratuit préparé sur commande, marque de notre marque, est mis à la disposition de tous les clients chaque matin. De plus, notre réception en soirée sert des boissons et des collations gratuites, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Vous pourrez également profiter de notre piscine intérieure, de notre centre de remise en forme et de notre centre d'affaires. Pour ceux qui voyagent pour affaires, nous proposons des salles de réunion et des espaces de conférence équipés des dernières technologies. De plus, nos restaurants sur place et notre service d'étage garantissent que les clients peuvent savourer de délicieux repas sans quitter la propriété. Chez Embassy Suites, nous nous efforçons d'offrir un séjour mémorable et confortable à tous nos clients grâce à notre vaste gamme d'équipements.
Oui, l’Embassy Suites propose une gamme d’options de restauration pour le plaisir de ses clients. Notre restaurant sur place, [Nom du restaurant], sert une cuisine délicieuse et variée pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. En mettant l'accent sur la qualité et le goût, notre menu propose une large gamme de plats adaptés à diverses préférences alimentaires. De plus, les clients peuvent se détendre et socialiser dans notre bar à service complet, proposant une vaste sélection de boissons rafraîchissantes, notamment des cocktails artisanaux. Pour ceux qui préfèrent la commodité de dîner dans leurs suites, un service d'étage est disponible, proposant une sélection alléchante de repas et de collations. Que vous ayez envie d'un repas tranquille, d'une bouchée rapide ou d'un cocktail, Embassy Suites garantit une expérience culinaire délicieuse à chaque client.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Embassy Suites, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Embassy Suites et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Plainte au siège social: "I'm trying to reach the corporate office for Embassy Suites."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 28 s, Dec 2, 2024 2:15 PM
Demande de tarif de réservation: "I was hoping I can get the same rate or lower at the Embassy Suites in Norman, Oklahoma."
- À partir d'un appel d'une durée de 27 m 31 s, Nov 27, 2024 5:40 PM
Annuler la demande de réservation: "Okay. I want to cancel a reservation."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 49 s, Oct 14, 2024 1:51 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Embassy Suites sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Embassy Suites que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Embassy Suites Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Embassy Suites est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Embassy Suites, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Embassy Suites. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Embassy Suites, car 276 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-362-2779 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Embassy Suites en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Embassy Suites possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Embassy Suites n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Embassy Suites. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Embassy Suites. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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