Comment puis-je parler à un humain vivant à Dun & Bradstreet ?
A:L'appel de ce numéro Dun & Bradstreet devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Dun & Bradstreet pour vous.
Q:
Dun & Bradstreet propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-8pm CST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · Mon-Fri 7am-8pm CST · Calling this Dun & Bradstreet number should go right to a real human being · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · Mon-Fri 7am-8pm CST · Calling this Dun & Bradstreet number should go right to a real human being · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Dun & Bradstreet ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Dun & Bradstreet pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Dun & Bradstreet number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Dun & Bradstreet et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hi. Thanks for calling Dun and Bradstreet.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
Allowing you to speak your selection.
To access the DMV report for your business or another business, say report.
To learn how D and B products can help you manage your business credit profile, say products.
You can also say help with billing.
Speak to my relationship manager, or customer service.
We appreciate your patience as you wait for the next available agent.
Did you know that for faster service on things like company updates, checking the status of a ticket, or password reset, you can visit our digital service center located at service dot d n b dot com.
Again, that's service dot d n b dot com.
Please choose one of the following. Update my DUNS file.
Product help. Services help.
Or something else?"
Extrait d'un appel avec Dun & Bradstreet
Tuesday, March 26, 2024 2:29 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Dun & Bradstreet est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Dun & Bradstreet exploite le centre d'appels pour ce 800-234-3867 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-8pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 127 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Dun & Bradstreet avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Dun & Bradstreet (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Dun & Bradstreet emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Dun & Bradstreet est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 106 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 127 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Dun & Bradstreet est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Dun & Bradstreet assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Dun & Bradstreet
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Dun & Bradstreet, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, Dun & Bradstreet propose une application mobile pour un accès pratique à leurs services. Avec l'application mobile Dun & Bradstreet, les utilisateurs peuvent facilement accéder et gérer leurs données commerciales, leurs informations de crédit et leurs analyses en déplacement. L'application fournit des informations en temps réel, permet aux utilisateurs de surveiller leurs cotes de crédit et d'accéder à des rapports spécifiques au secteur pour prendre des décisions commerciales éclairées. Il offre une interface conviviale avec une navigation intuitive, permettant un accès rapide aux informations essentielles à tout moment et en tout lieu. L'application mobile Dun & Bradstreet garantit que les utilisateurs peuvent rester informés et connectés de manière transparente aux données de leur entreprise, offrant ainsi commodité et flexibilité dans la gestion et le suivi de leurs performances commerciales à la volée.
Non, les informations relatives à votre entreprise ne sont pas visibles par le grand public sur Dun & Bradstreet. En tant que fournisseur d'informations commerciales réputé, Dun & Bradstreet valorise la confidentialité et la protection des données. Ils organisent et vérifient soigneusement les données commerciales pour garantir le plus haut niveau d’exactitude et de fiabilité. Bien que Dun & Bradstreet collecte et regroupe des informations commerciales provenant de diverses sources, y compris des dossiers publics, sa base de données est principalement utilisée par les entreprises et les professionnels à des fins commerciales. L'accès externe aux informations commerciales détaillées, telles que les données financières et opérationnelles, est réservé uniquement à leurs clients et abonnés. Dun & Bradstreet adhère à des mesures de sécurité strictes et aux normes de l'industrie pour protéger la confidentialité des informations commerciales et atténuer tout risque potentiel.
Dun & Bradstreet accepte différentes méthodes de paiement pour répondre aux besoins de nos clients. Nous offrons la flexibilité du paiement par carte de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, nous acceptons les paiements électroniques via ACH (Automated Clearing House) ou les virements électroniques pour plus de commodité et de facilité. Notre objectif est de garantir une expérience sans tracas à nos précieux clients. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client qui se fera un plaisir de vous guider tout au long du processus de paiement et de répondre à toutes vos préoccupations.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Dun & Bradstreet, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Dun & Bradstreet et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de résiliation d'abonnement: "I want to cancel my subscription, it's impossible to do."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 12 s, Mar 26, 2024 2:29 PM
Confusion sur la lettre reçue: "I have a letter from you guys, I want to know what it is about."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 39 s, Mar 12, 2024 6:16 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Dun & Bradstreet sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Dun & Bradstreet contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Dun & Bradstreet que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
There's a live chat option in the header of the site where you can talk with a Dun & Bradstreet Credibility Corp Credit Advisor
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Dun & Bradstreet propose cette option.
Dun & Bradstreet Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Dun & Bradstreet est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Dun & Bradstreet, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Dun & Bradstreet. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Dun & Bradstreet, car 612 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-234-3867 incluent Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Dun & Bradstreet en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Dun & Bradstreet possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Dun & Bradstreet n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Dun & Bradstreet. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Dun & Bradstreet. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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