Comment puis-je parler à un humain vivant à Delta/Porter Cable ?
A:Vous devez choisir une option 1-2, puis appuyer sur 3.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Delta/Porter Cable pour vous.
Q:
Delta/Porter Cable propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Delta/Porter Cable ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Delta/Porter Cable pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Delta/Porter Cable vous accueille : Retailer or distributor, press 1. For products, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-2, then press 3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Delta/Porter Cable et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Welcome to Porter Cable, build to perform.
If you are a retailer or distributor, please press one.
If you are an end user of our products, please press two."
Extrait d'un appel avec Delta/Porter Cable
Wednesday, May 29, 2024 5:33 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Delta/Porter Cable exploite le centre d'appels pour ce 888-848-5175 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 75 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Delta/Porter Cable avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Delta/Porter Cable (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Delta/Porter Cable emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Delta/Porter Cable est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 114 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 75 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Delta/Porter Cable
En résumé, le meilleur jour pour appeler Delta/Porter Cable est le Monday.
Pourquoi les clients appellent Delta/Porter Cable
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Delta/Porter Cable, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La garantie des produits Delta/Porter Cable varie en fonction du produit spécifique. Généralement, les outils électriques ont une période de garantie de 1 an ou 3 ans. Certains produits, tels que les compresseurs, bénéficient d'une période de garantie plus longue, pouvant aller jusqu'à 5 ans. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service. Cependant, elle ne couvre pas l’usure normale, la mauvaise utilisation, l’abus ou les réparations non autorisées. Pour profiter de la garantie, les clients doivent présenter une preuve d'achat et contacter directement Delta/Porter Cable ou le revendeur agréé auprès duquel le produit a été acheté. Pour plus d'informations sur les conditions générales de garantie spécifiques, les clients peuvent se référer au manuel du produit ou contacter le service client de Delta/Porter Cable.
Non, les produits Delta/Porter Cable ne sont pas disponibles à l'international. Delta/Porter Cable est une marque qui opère principalement aux États-Unis. Ils ont une forte présence sur le marché américain et se sont bâtis une réputation grâce à leurs outils et équipements électriques de haute qualité. Cependant, ils ne proposent actuellement pas leurs produits à l’achat en dehors des États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis et êtes intéressé par les produits Delta/Porter Cable, vous devrez peut-être explorer d'autres marques ou envisager d'acheter auprès de revendeurs agréés ou de plateformes en ligne proposant des options d'expédition internationale.
Notre politique de retour pour les produits Delta/Porter Cable est conçue pour garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet ou un échange. L'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine, accompagné du reçu ou de la preuve d'achat. Certaines conditions s'appliquent aux retours d'outils électriques et d'accessoires, notamment des frais de restockage de 15 %. De plus, certains produits peuvent avoir des conditions et des directives de garantie spécifiques. Nous vous recommandons de contacter notre service client pour plus de détails ou de lancer une demande de retour en ligne. Rassurez-vous, notre objectif est de fournir un processus de retour équitable et sans tracas à nos précieux clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Delta/Porter Cable, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Delta/Porter Cable et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de remplacement d'outil: "I was wondering if there's any, like, chance that you guys could possibly help me replace?"
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 48 s, Sep 16, 2024 6:13 PM
Demande de pièces de raboteuse à bois Delta: "I'm looking to change the oil and need to know what I can buy locally or order, also asking about replacement parts for a Delta wood planer."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 5 s, Jan 23, 2024 2:35 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Delta/Porter Cable sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Delta/Porter Cable contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Delta/Porter Cable que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Delta/Porter Cable Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Delta/Porter Cable est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Delta/Porter Cable, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Delta/Porter Cable. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Delta/Porter Cable, car 1,656 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-848-5175 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Delta/Porter Cable en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Delta/Porter Cable possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Delta/Porter Cable n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Delta/Porter Cable. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Delta/Porter Cable. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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