A:Debenhams ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail ou sur son site Web.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente.
Q:
Debenhams propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Debenhams 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Debenhams
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Debenhams que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Debenhams répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Debenhams est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Debenhams ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Debenhams, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
La politique de retour de Debenhams permet aux clients de retourner les articles non portés et non modifiés dans les 28 jours suivant l'achat, soit en magasin, soit par courrier. Pour les retours en magasin, les clients doivent présenter une preuve d'achat, telle que le reçu ou la facture originale. Les retours peuvent être effectués par courrier en remplissant le formulaire de retour fourni avec la commande. Certains articles, tels que les maillots de bain, les sous-vêtements et les boucles d'oreilles, peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène, sauf s'ils sont défectueux ou incorrects. Les articles achetés lors d'événements promotionnels ou grâce à des cartes cadeaux peuvent être soumis à des conditions de retour particulières. Debenhams propose des remboursements complets selon le mode de paiement d'origine, à l'exception des cartes cadeaux, qui seront remboursées sous forme de bons électroniques. Les clients peuvent également opter pour un échange ou recevoir une carte-cadeau Debenhams à la place. Il est conseillé de consulter le site Web de Debenhams ou de contacter le service client pour des instructions de retour plus spécifiques ou des exceptions.
Le Debenhams Beauty Club est un programme de fidélité conçu exclusivement pour les passionnés de beauté. Il offre un large éventail d’avantages et de récompenses pour améliorer votre expérience de shopping beauté. En devenant membre du Beauty Club, vous avez accès à divers avantages tels que des échantillons de beauté mensuels gratuits, des promotions exclusives et des invitations à des événements spéciaux. De plus, vous pouvez collecter des points sur chaque achat effectué sur des services de beauté, de parfums, de soins de la peau et de beauté chez Debenhams. Ces points peuvent être échangés contre des bons d'achat et des réductions, vous permettant d'économiser de l'argent sur vos produits de beauté préférés. Le Beauty Club propose également des conseils, astuces et tutoriels beauté d'experts, vous permettant de rester informé des dernières tendances et secrets de beauté. Rejoignez le Debenhams Beauty Club dès aujourd'hui et offrez-vous un monde de bienfaits et de surprises beauté.
Si vous avez acheté un article chez Debenhams et qu'il est endommagé ou défectueux, retournez l'article au magasin, retournez-le par la poste ou contactez l'équipe de support client qui peut vous aider à trouver une solution adaptée à la situation, y compris un remboursement ou un échange le cas échéant .
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Debenhams, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Debenhams, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Debenhams. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Debenhams et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 5,130 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Debenhams et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Debenhams service client incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Debenhams d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par e-mail ou sur le Web. Malheureusement, pour le moment, Debenhams n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Debenhams. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Debenhams avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Debenhams, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Debenhams clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Debenhams. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Debenhams. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.