Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Condor Airlines le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Condor Airlines ?
A:Il suffit d'attendre l'introduction et quelqu'un décroche
Q:
Condor Airlines propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8:30am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Condor Airlines pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just wait through the introduction and someone picks up
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Condor Airlines et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Please be aware that we monitor some of our calls for quality assurance purposes.
If you agree, please press one.
Welcome to Kona service center. My name is Dolly. How can I help you?"
Extrait d'un appel avec Condor Airlines
Tuesday, March 19, 2024 12:30 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Condor Airlines exploite le centre d'appels pour ce 866-960-7915 numéro de téléphone Mon-Fri 8:30am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 294 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Condor Airlines (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Condor Airlines emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Condor Airlines est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 294 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Condor Airlines
En résumé, le meilleur jour pour appeler Condor Airlines est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Condor Airlines assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Condor Airlines
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Condor Airlines, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La franchise de bagages de Condor Airlines varie en fonction du type de billet et de l'itinéraire. Cependant, tous les passagers ont le droit d'apporter au moins un bagage à main pesant au maximum 6 kg et mesurant au maximum 55 x 40 x 20 cm. De plus, la franchise de bagages enregistrés dépend de la classe de voyage et de la destination. Les passagers de classe économique sur les vols intercontinentaux ont généralement une franchise de bagages de 20 kg, tandis que les passagers de classe premium et affaires ont généralement droit à 30 kg. Pour les vols européens, les passagers de la classe économique disposent généralement d'une franchise de bagages de 23 kg, tandis que les passagers des classes Premium et Business peuvent emporter jusqu'à 32 kg. Il est recommandé de vérifier la franchise de bagages spécifique à votre billet et à votre itinéraire avant votre voyage.
Condor Airlines propose une variété d'options de paiement pratiques à ses clients. Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, nous acceptons également les paiements effectués via PayPal, ce qui offre un niveau de sécurité supplémentaire pour les transactions en ligne. Pour les passagers qui préfèrent payer en espèces, nous avons établi des partenariats avec plusieurs points de vente où les paiements en espèces peuvent être effectués. Ces emplacements comprennent certaines agences de voyages et banques. Il est important de noter que les modes de paiement peuvent varier selon le pays de départ. Nous nous efforçons de fournir des options de paiement flexibles et sécurisées pour garantir une expérience sans tracas à nos clients.
La politique d’annulation des vols avec Condor Airlines varie en fonction du type de tarif et du moment de l’annulation. Pour les tarifs en classe économique, si le billet est annulé dans les 24 heures suivant l'achat, un remboursement complet peut être obtenu. Passé ce délai, des frais d'annulation s'appliqueront. Les billets à tarif flexible permettent des annulations jusqu'à 24 heures avant le départ avec des frais d'annulation modestes. Si le billet n'est pas remboursable, des frais d'annulation seront facturés et le solde restant pourra être utilisé comme crédit pour de futurs vols. Pour les offres de vacances et de forfaits, les politiques d'annulation peuvent différer et il est recommandé de consulter les termes et conditions avant de réserver. Il est conseillé de contacter Condor Airlines ou de consulter leur site Internet pour des informations détaillées sur les frais et procédures d'annulation.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Condor Airlines, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Condor Airlines et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Pas de but précis: ""
- D'un appel d'une durée de 1 mois, Apr 12, 2024 12:43 PM
Demande de prix des bagages: "If I book additional luggage at the airport, will the price be for the whole flight or just from Calgary to the first stop?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 4 s, Apr 11, 2024 6:41 PM
Processus d'enregistrement pour plusieurs compagnies aériennes: "Do I have to check-in with both, with Condor and Lufthansa, or do I just check-in on Condor?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 6 s, Apr 4, 2024 4:40 PM
Clarification des détails de la réservation: "I just wanted to make sure that there's not gonna be a problem when we get to the airport with that there's gonna be a problem."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 7 s, Apr 4, 2024 2:54 PM
Objet perdu en vol: "I think I left my good rating glasses in the pockets on the airplane seat."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 37 s, Mar 29, 2024 8:06 PM
Demande de surclassement de vol: "Want to upgrade to premium economy to increase baggage allowance."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 15 s, Mar 19, 2024 12:30 PM
Réservation des attributions de sièges: "I've got a flight on Condor Airlines with my confirmation number, and I was just trying to book my seats."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 59 s, Mar 10, 2024 11:26 PM
Demander le statut de remboursement: "I haven't received any confirmation for the refund for my canceled flight."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 8 s, Mar 7, 2024 5:05 AM
Préoccupation concernant une grève affectant le vol: "My parents have a flight to Toronto tomorrow, but there's a strike at the airport - what are our options?"
- À partir d'un appel d'une durée de 23 m 24 s, Jan 31, 2024 12:02 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Condor Airlines, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Condor Airlines. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Condor Airlines, car 1,764 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-960-7915 incluent Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Condor Airlines en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Condor Airlines possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Condor Airlines n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Condor Airlines. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Condor Airlines. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.