Comment puis-je parler à un humain vivant à Columbia Bank ?
A:L'appel de ce numéro Columbia Bank devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Columbia Bank pour vous.
Q:
Columbia Bank propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-7pm, Sat 9am-1pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Columbia Bank ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Columbia Bank pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Columbia Bank number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Columbia Bank et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"For calling Umqua Bank. Unfortunately, we're closed at this time.
To use our twenty four hour automated system, press one.
For credit card or debit card items, press two.
Thank you for calling the Umpqua Bank telephone banking system."
Extrait d'un appel avec Columbia Bank
Wednesday, March 6, 2024 2:25 AM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Columbia Bank est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Columbia Bank exploite le centre d'appels pour ce 877-272-3678 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-7pm, Sat 9am-1pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 165 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Columbia Bank avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Columbia Bank (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Columbia Bank emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Columbia Bank est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 165 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Columbia Bank est le Tuesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Columbia Bank, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Columbia Bank
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Columbia Bank, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Columbia Bank propose une gamme de comptes pour répondre à différents besoins financiers, chacun avec sa propre structure de frais. Les frais de compte spécifiques peuvent varier en fonction du type de compte que vous choisissez. Certains frais courants incluent les frais de maintenance mensuels, les frais de découvert et les frais liés aux guichets automatiques. Pour obtenir des informations détaillées sur ces frais, il est préférable de vous référer à la convention de compte spécifique ou de contacter un représentant du service client dédié qui pourra vous aider davantage. Columbia Bank vise toujours à fournir des prix transparents et compétitifs tout en garantissant un excellent service à ses clients. Il est recommandé de lire attentivement les conditions générales du compte pour vous familiariser avec les frais associés.
Columbia Bank s'engage à fournir des services bancaires pratiques à ses clients. Nos heures d'ouverture sont conçues pour répondre à vos besoins bancaires. Nous nous efforçons d’être accessibles et d’offrir des horaires bancaires flexibles. Nos agences ouvrent de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi. De plus, nous comprenons l'importance des services bancaires le week-end pour nos clients, c'est pourquoi certaines de nos succursales sont ouvertes le samedi de 9h00 à 13h00. Veuillez noter que les heures d'ouverture spécifiques des succursales peuvent varier, nous vous recommandons donc de visiter notre site Web ou de contacter directement votre succursale locale pour obtenir des informations précises et à jour. Chez Columbia Bank, nous apprécions votre temps et visons à fournir des solutions bancaires adaptées à votre emploi du temps.
Columbia Bank possède des succursales dans toute la région du nord-ouest du Pacifique, offrant un accès pratique aux clients. Avec plus de 150 succursales, nous sommes fortement présents à Washington, en Oregon et en Idaho. Que vous soyez dans une grande ville comme Seattle ou Portland, ou dans une petite communauté, il y a de fortes chances qu'il y ait une succursale de la Columbia Bank à proximité. Nos succursales sont stratégiquement situées dans les centres urbains, les zones suburbaines et les communautés rurales pour offrir des services bancaires personnalisés à notre clientèle diversifiée. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, vous pouvez utiliser notre outil de localisation d'agence en ligne sur notre site Internet ou contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à localiser l'agence la plus proche et à répondre à vos besoins bancaires.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Columbia Bank, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Columbia Bank sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Columbia Bank, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Columbia Bank. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Columbia Bank, car 990 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-272-3678 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Columbia Bank en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Columbia Bank possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Columbia Bank n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Columbia Bank. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Columbia Bank. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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