Comment puis-je parler à un humain vivant à Chrysler Group ?
A:Dites quelque chose d'autre." Ensuite, dites la marque de votre véhicule. Ensuite, dites « Non ».Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Chrysler Group pour vous.
Q:
Chrysler Group propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages. · FCA Customer Care - Which of these can we help you with? You can say Roadside assistance, recall info, Uconnect or Bluetooth, motorcar vehicle protection, or it's for something else. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Chrysler Group ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Chrysler Group pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Chrysler Group vous accueille : Customer Assistance Center - Which of these can we help you with? You can say Roadside assistance, recall info, Uconnect or Bluetooth, motorcar vehicle protection, or it's for something else.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Something Else." Next, say the make of your vehicle. Next, say "No."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Chrysler Group et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling the Chrysler customer assistance center.
Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, uconnect in Bluetooth.
Mopar vehicle protection, or say, it's for something else."
Extrait d'un appel avec Chrysler Group
Tuesday, May 14, 2024 6:02 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the Chrysler customer assistance center.
Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, Uconnect in Bluetooth.
Mopar vehicle protection, or say, it's for something else.
You can say roadside assistance, recall information, uconnect in Bluetooth, Mopar vehicle protection, or say it's for something else.
Mopar vehicle protection, four.
For towing and roadside assistance, press one.
Recall information, press two."
Extrait d'un appel avec Chrysler Group
Tuesday, March 12, 2024 2:08 PM
Après avoir appuyé sur 5
"Okay. Something else.
In which brand of vehicle are you calling about? Chrysler, Jeep, Ram, Dodge, or Fiat?
You can say Chrysler, Jeep, Ram, Dodge, or Fiat.
If you're calling about a Chrysler brand vehicle, press one.
If it's a Jeep, press two."
Extrait d'un appel avec Chrysler Group
Tuesday, March 12, 2024 2:08 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Chrysler Group exploite le centre d'appels pour ce 800-247-9753 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 97 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Chrysler Group avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Chrysler Group (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Chrysler Group emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Chrysler Group est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 733 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 97 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Chrysler Group est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Chrysler Group
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Chrysler Group, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Le groupe Chrysler propose une gamme diversifiée de modèles pour répondre aux différents besoins et préférences des consommateurs. Notre gamme comprend des berlines élégantes telles que la Chrysler 300, qui allie luxe et performance dans un ensemble sophistiqué. Pour ceux qui recherchent une option plus économe en carburant, nous avons la Chrysler Pacifica Hybrid, une mini-fourgonnette qui offre un kilométrage exceptionnel et une technologie respectueuse de l'environnement. De plus, nous proposons des VUS emblématiques et robustes comme le Jeep Grand Cherokee, connu pour ses capacités tout-terrain et ses fonctionnalités polyvalentes. Ceux qui désirent une expérience de conduite palpitante peuvent choisir parmi notre gamme Dodge, notamment les Charger et Challenger, réputées pour leurs moteurs puissants et leurs performances exaltantes. Que vous accordiez la priorité au confort, à l'efficacité ou à la performance, le groupe Chrysler propose un modèle conçu pour répondre à vos besoins spécifiques.
Oui, le groupe Chrysler propose une variété d'options de financement aux clients souhaitant acheter leur véhicule. Que vous souhaitiez acheter ou louer un véhicule Chrysler, Dodge, Jeep ou Ram, la société propose des solutions de financement flexibles pour répondre aux différents besoins des clients. Chrysler Group dispose d'un service financier dédié qui travaille avec plusieurs prêteurs pour proposer des taux et des plans de paiement compétitifs. Les clients peuvent choisir parmi diverses options de financement telles que des prêts à taux d'intérêt fixes, des contrats de location avec des mensualités abordables et des conditions flexibles adaptées aux budgets individuels. La société propose également des outils et des ressources en ligne pour aider les clients à estimer leurs paiements, à se pré-qualifier pour un financement et même à demander un crédit en ligne, rendant ainsi le processus d'achat de voiture pratique et efficace.
Les véhicules du groupe Chrysler sont accompagnés d'une garantie complète qui offre une tranquillité d'esprit à nos clients. La garantie comprend une garantie limitée de base de 3 ans ou 36 000 miles, selon la première éventualité. De plus, une garantie limitée sur le groupe motopropulseur de 5 ans ou 60 000 miles est fournie pour couvrir les composants essentiels tels que le moteur et la transmission. Nous proposons également une couverture antirouille pendant 5 ans ou 100 000 miles pour vous protéger contre les dommages dus à la corrosion. De plus, nos véhicules disposent d'un service d'assistance routière qui offre une aide en cas d'urgence comme une crevaison, un verrouillage et une assistance au remorquage pendant 5 ans ou 60 000 miles. Cette couverture de garantie étendue témoigne de notre engagement à fournir des véhicules fiables et de qualité à nos précieux clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Chrysler Group, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Chrysler Group et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de couverture de garantie: "I don't quite understand why that wouldn't be covered under the warranty."
- À partir d'un appel d'une durée de 28 m 4 s, Oct 24, 2024 12:51 PM
Assistance pour les pièces jointes aux e-mails: "Y'all are sending me emails, but I don't understand how to send my proof back to you."
- À partir d'un appel d'une durée de 25 m 50 s, Jun 6, 2024 8:55 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Chrysler Group sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Chrysler Group, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Chrysler Group. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Chrysler Group, car 1,494 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-247-9753 incluent Where to buy, Complaint, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Chrysler Group en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Chrysler Group possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Chrysler Group n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Chrysler Group. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Chrysler Group. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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