Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Choice Privileges pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Repeat "Representative" until you are transferred.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Choice Privileges vous accueille : Thanks for calling the Choice Privileges account service line where our business is you. Calls are recorded for quality purposes. Are you a choice Privileges member?
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Choice Privileges et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks for calling Choice Hotels, where our business is you.
Calls are recorded for quality purposes. Are you a Choice Privileges member?"
Extrait d'un appel avec Choice Privileges
Monday, January 1, 2024 3:11 PM
Ils peuvent demander des informations à des fins de sécurité
"Thanks for calling Choice Hotels.
Calls are recorded for quality purposes. For security purposes, please tell me the ZIP or postal code associated with your choice privileges account."
Extrait d'un appel avec Choice Privileges
Saturday, March 30, 2024 12:53 AM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"No problem. I can still help you.
Are you interested in booking a new reservation?
In a few words, tell me what I can help you with today."
Extrait d'un appel avec Choice Privileges
Monday, January 1, 2024 3:24 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Are you interested in booking a new reservation?
I'll need to ask a few simple questions before I transfer you to a specialist who will find the best possible rates.
First, please say or enter the number of rooms you'd like to reserve."
Extrait d'un appel avec Choice Privileges
Monday, February 26, 2024 5:15 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Choice Privileges exploite le centre d'appels pour ce 877-424-6423 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 446 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Choice Privileges (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Choice Privileges emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Choice Privileges est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 88 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 446 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Choice Privileges est le Tuesday.
Pourquoi appeler ce numéro Choice Privileges ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Choice Privileges et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problèmes techniques: "I'm saying you're going in and out, can hardly hear you."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 3 s, Apr 5, 2024 10:20 PM
S'enquérir d'Howard Johnson: "Do you have Howard Johnson and a choice privileges?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 12 s, Apr 3, 2024 4:56 PM
Transférer des points à sa belle-fille: "Can I transfer a coin from my account to my stepdaughter's account?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 13 s, Mar 31, 2024 12:49 AM
Demande de réservation: "I made the reservation through the Choice site at Quality Inn in Houston."
- À partir d'un appel d'une durée de 27 m 22 s, Mar 27, 2024 5:32 AM
Recherche d'aide pour la réservation d'un hôtel: "I was I wanted to use my charge points for this bill. Is that possible?"
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 9 s, Mar 23, 2024 1:15 PM
Demander le solde des récompenses: "I was trying to find out how many choice rewards I have available."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 53 s, Feb 29, 2024 11:43 PM
Problème avec la promotion de nuit gratuite: "I stayed but did not receive my free night as per the promotion."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 10 s, Feb 28, 2024 4:07 AM
Se renseigner sur des points: "I was wanting to see if I have any points I had and if I could use my points."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 31 s, Feb 26, 2024 5:15 PM
Réservation manquée en raison d'une crevaison de pneu: "Our tire blew out on our way to our reservation and now they canceled our reservation."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 46 s, Feb 22, 2024 7:21 PM
Annuler une réservation: "I would like to cancel a reservation I made about ten minutes ago with my husband's credit card."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 57 s, Feb 18, 2024 5:03 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Choice Privileges, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Choice Privileges. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Choice Privileges, car 492 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-424-6423 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Choice Privileges en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Choice Privileges possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Choice Privileges n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Choice Privileges. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Choice Privileges. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.