Carnival Cruise Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

For website assistance, press one.
If you're a travel agent, press two.
Back from your cruise and need to speak to someone about your recent onboard experience, press three for our guest care department.
Already booked on a carnival cruise? Press four.
To book your cruise or check rates and availability, press five.
Want to purchase a fun and memorable gift, press six for the fun shop department.
If you missed something and want to hear this message again, press nine."

"Already booked on a need help with an existing booking, press one.
Want to make a new booking or check prices and availability, press two."

"To book if you are calling about your recent cruise, press one.
If you are calling about a future cruise, press two."

"To book your cruise or check to make a payment or have payment related questions, press one.
Have a question concerning required travel documentation, press two."

"Want to purchase the fun and want to chat with your personal vacation planner, press one and then enter their five digit extension.
To book your cruise or check rates and availability, press two."

Appeler ce numéro client Carnival Cruise

Avant Christian Allen

Jul 31, 2024

J'ai récemment fait une croisière Carnival et ils m'ont offert la possibilité d'aller en ligne pour découvrir des moments de croisière uniques et des cadeaux mémorables de la croisière. J'ai jeté un coup d'œil sur le site Web, mais je ne savais pas vraiment comment acheter les articles personnalisés, alors j'ai pensé que j'appellerais simplement leur numéro. Je savais que je devrais peut-être faire la queue, car il existe des dizaines de raisons pour lesquelles les gens pourraient avoir besoin d'appeler, des réservations aux remboursements et plus encore. Je pensais que j'allais essayer, et en fait, ce n'était pas un trop mauvais processus.

Lorsque j'ai appelé, une voix automatisée a répondu et m'a dit : "Bonjour, merci d'avoir appelé Carnival Cruise Line. Nous supposons que vous avez besoin d'aide pour passer des vacances super amusantes. Si vous appelez un employé et connaissez son numéro de poste, veuillez le composer maintenant ou patienter. pour plus d'options. Pour obtenir de l'aide sur le site Web, appuyez sur 1. Si vous êtes un agent de voyages, appuyez sur 2. De retour de votre croisière et avez besoin de parler à quelqu'un de votre récente expérience à bord, appuyez sur 3. Vous avez déjà réservé, appuyez sur 4. Pour vérifier le tarif et la disponibilité, appuyez sur 5. . Vous souhaitez acheter un cadeau amusant et mémorable, appuyez sur 6 pour accéder au rayon boutique ludique."

J'ai appuyé sur six car c'était exactement ce dont j'avais besoin, puis la même voix automatisée m'a dit : « Nous rencontrons actuellement de longs retards en raison d'un nombre accru d'appels téléphoniques. Veuillez avoir votre numéro de réservation à disposition pour accélérer votre appel. J'ai attendu une dizaine de minutes et la musique d'attente était très ennuyeuse. C'était de la musique tropicale forte avec une voix qu'on pouvait à peine entendre. Une fois que quelqu'un est venu nous chercher, il a été très utile et m'a aidé à parcourir le site Web afin que je puisse acheter ce que je voulais.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Carnival Cruise, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Carnival Cruise. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Carnival Cruise, car 5,304 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-764-7419 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Carnival Cruise en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Carnival Cruise possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Carnival Cruise n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Carnival Cruise. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Carnival Cruise. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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