Chase Paymentech propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Chase Paymentech ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Chase Paymentech pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Chase Paymentech et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Calls are recorded and may be monitored for quality assurance and training purposes.
If you are a US merchant, press one.
If you are a Canadian merchant and would like English press two.
Welcome to Chase."
Extrait d'un appel avec Chase Paymentech
Saturday, October 12, 2024 8:11 PM
Le premier menu du téléphone
"Calls are recorded and may be monitored for quality assurance and training purposes.
If you are a US merchant, press one.
If you are a Canadian merchant and would like English press two."
Extrait d'un appel avec Chase Paymentech
Saturday, October 12, 2024 8:11 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Chase Paymentech exploite le centre d'appels pour ce 800-934-7717 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 121 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Chase Paymentech avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Chase Paymentech (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Chase Paymentech emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Chase Paymentech est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 317 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 121 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Chase Paymentech est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent Chase Paymentech
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Chase Paymentech, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Chase Paymentech est l'un des principaux fournisseurs de solutions de traitement des paiements et d'acquisition de commerçants. C'est une filiale de JPMorgan Chase, l'une des plus grandes institutions financières des États-Unis. Chase Paymentech propose une suite complète de solutions de paiement conçues pour aider les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à traiter les paiements de manière sécurisée et efficace. Leurs services comprennent le traitement des cartes de crédit, des solutions de paiement en ligne, des systèmes de point de vente, des options de paiement mobile et des solutions de paiement personnalisables pour répondre aux besoins uniques des entreprises. En mettant fortement l'accent sur la sécurité et la protection contre la fraude, Chase Paymentech garantit que les transactions sont traitées en toute sécurité. Grâce à son infrastructure robuste, sa technologie de pointe et son excellent service client, Chase Paymentech aide les entreprises à rationaliser leurs processus de paiement, à améliorer l'expérience client et à stimuler la croissance de leur entreprise.
Les frais de transaction pour l'utilisation de Chase Paymentech varient en fonction du plan tarifaire spécifique qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. Chase Paymentech propose différentes structures de tarification, notamment des tarifs groupés et des tarifs d'interchange plus. La tarification groupée comporte généralement des frais fixes par transaction, tandis que le modèle de tarification avec échange plus sépare les frais d'interchange et ajoute une majoration fixe en plus. Les tarifs et frais spécifiques peuvent être obtenus en contactant directement un représentant de Chase Paymentech, car ils sont sujets à négociation en fonction de votre type d'entreprise, du volume de traitement et d'autres facteurs. En discutant des besoins de votre entreprise, Chase Paymentech peut fournir des informations et des solutions personnalisées sur les frais pour vous aider à répondre à vos besoins en matière de traitement des paiements de manière efficace et rentable.
Chase Paymentech accepte un large éventail de méthodes de paiement pour répondre aux diverses préférences des clients. Nous prenons en charge les options de paiement traditionnelles telles que les cartes de crédit et de débit de tous les principaux réseaux de cartes tels que Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, nous prenons en charge les portefeuilles numériques, notamment Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay, permettant aux clients d'effectuer facilement des paiements à l'aide de leurs appareils mobiles. Chase Paymentech facilite également les paiements via des méthodes alternatives telles que les virements ACH (Automated Clearing House) et les chèques électroniques. Que vous préfériez utiliser des cartes physiques, des portefeuilles mobiles ou des virements bancaires électroniques, Chase Paymentech s'efforce de garantir que vous bénéficiez d'une expérience de paiement sécurisée et transparente.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Chase Paymentech, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Chase Paymentech et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème de traitement par lots du terminal: "For some reason, my terminal is not batching."
- À partir d'un appel d'une durée de 32 m 3 s, Oct 12, 2024 8:11 PM
Accéder aux mots de passe des terminaux: "I need the administrative password and the supervisor password for it."
- À partir d'un appel d'une durée de 31 m 42 s, Oct 11, 2024 7:45 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Chase Paymentech sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Chase Paymentech contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Chase Paymentech que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Chase Paymentech Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Chase Paymentech est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Chase Paymentech, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Chase Paymentech. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Chase Paymentech, car 330 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-934-7717 incluent Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Chase Paymentech en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Chase Paymentech possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Chase Paymentech n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Chase Paymentech. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Chase Paymentech. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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