Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Synchrony Bank le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Synchrony Bank ?
A:Dites «je ne l'ai pas», puis «oui», puis «je ne l'ai pas», puis «oui»
Q:Synchrony Bank propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Thursday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps de maintien moyen est de 1 minutes et 19 secondes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.
Gratuit · Say "I don't have it" then "Yes" then "I don't know it" and "Yes" ·
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Synchrony Bank pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "I don't have it", then "Yes", then "I don't have it", then "Yes"
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Synchrony Bank et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, for your first and last name, please?
Synchrony Bank fraud department. This is Tony. If I may ask, your name, please?"
Extrait d'un appel avec Synchrony Bank
Saturday, January 27, 2024 8:52 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"This entire call will be recorded and monitored.
Synchrony Bank. This is Michael from fraud. Can I ask your name, please?
Thank you. How can I help?"
Extrait d'un appel avec Synchrony Bank
Wednesday, April 10, 2024 8:29 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Synchrony Bank.
First thing, let's bring up your account. Please say enter your account or card number."
Extrait d'un appel avec Synchrony Bank
Tuesday, January 9, 2024 5:14 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"For example, you could say things like, I wanna pay my bill, or I lost my credit card.
Could you try that again? Remember, you can say things like, check my balance or I lost my card."
Extrait d'un appel avec Synchrony Bank
Thursday, January 4, 2024 9:16 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Synchrony Bank exploite le centre d'appels pour ce 800-250-5411 numéro de téléphone Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 372 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Synchrony Bank (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Synchrony Bank emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Synchrony Bank est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 132 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 372 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday, soit 401 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
Mon
Tue
Wed
Longest
Thu
Fri
Shortest
Sat
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Synchrony Bank est le Friday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Synchrony Bank mobilise du personnel sur Friday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi appeler ce numéro Synchrony Bank ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Synchrony Bank et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Se renseigner sur la lettre: "I'm just calling to get information about the letter they send you."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 45 s, Apr 18, 2024 8:26 PM
Demander une aide au paiement: "I do not have my card number. I'm going to pay my my what's this?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 38 s, Apr 18, 2024 5:03 PM
Mise à jour des informations personnelles: "Could you use my Social Security instead?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 39 s, Apr 17, 2024 6:57 PM
Demande de remboursement de prêt: "I called them up and told them I wanna pay my you know, my loan off, and I did."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 54 s, Apr 17, 2024 6:20 PM
Fournir le numéro de carte: "Okay. It's six five zero one seven two six two two."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 25 s, Apr 16, 2024 5:36 PM
Demande de paiement: "Hi. I just got a text message from y'all saying that there was a problem with my payment."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 25 s, Apr 15, 2024 9:34 PM
Pas de but clair: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 42s , Apr 13, 2024 12:48 AM
Combiner deux comptes: "I was wanting them to combine them together and make like, one payment of four hundred dollars a month."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 38 s, Apr 12, 2024 7:47 PM
Écarts de solde de compte: "How in the world do they look at an account and a balance jumps from three twenty nine to over a thousand dollars in less than a month."
- À partir d'un appel d'une durée de 59 m 28 s, Apr 12, 2024 4:59 PM
Remettre en question la saisie-arrêt sur salaire: "Synchrony is garnishing my paycheck and I'm wondering why."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 47 s, Apr 11, 2024 7:32 PM
Autres façons de contacter le service client Synchrony Bank
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Synchrony Bank que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Synchrony Bank est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Synchrony Bank, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Synchrony Bank. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Synchrony Bank, car 42,060 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-250-5411 incluent Account Setup, Statement Request, Account Access, Overcharge on Account, Cancel Account et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Synchrony Bank auquel vous appelez compte des employés de Arizona, South Dakota, Ohio, Georgia et est ouvert Mon-Fri 7:30am-midnight, Sat 10am-7pm ET selon les clients. Au total, Synchrony Bank possède 6 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Synchrony Bank n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Synchrony Bank. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Synchrony Bank. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.