Breville USA propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-5pm PST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Breville USA ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Breville USA pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4, then wait
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Breville USA et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Breville support. To speak with our customer care team, please select one of the following options.
For sales or order status, press one. For product support, press two.
Our calls are recorded for training and quality purposes.
During this call, we will collect information such as your name, phone number, email, and any information shared about your inquiry which you choose to provide.
We only capture this information for internal business purposes and won't sell or share this information unless you have given us prior consent.
For more information, please review our privacy notice link at the bottom of our Breville web site.
Please give me a moment to transfer you to an agent."
Extrait d'un appel avec Breville USA
Tuesday, January 2, 2024 8:58 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Breville support.
To speak with our customer care team, please select one of the following options.
For sales or order status, press one.
For product support, press two."
Extrait d'un appel avec Breville USA
Tuesday, June 18, 2024 6:47 PM
Après avoir appuyé sur 2
"For connected devices, press five.
For all other products, press six. To repeat this menu, press nine.
For espresso, press one.
For other coffee products, press two."
Extrait d'un appel avec Breville USA
Monday, June 3, 2024 7:23 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Breville USA exploite le centre d'appels pour ce 866-273-8455 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-5pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 220 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Breville USA avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Breville USA (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Breville USA emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Breville USA est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 159 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 220 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Breville USA est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Breville USA assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Breville USA
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Breville USA, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les cafetières Breville bénéficient d'une garantie complète pour garantir la satisfaction du client. La couverture de garantie des cafetières Breville varie en fonction du modèle et de l'achat individuel. Cependant, en général, la plupart des cafetières Breville bénéficient d’une garantie limitée standard d’un an. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication, et Breville réparera ou remplacera la cafetière gratuitement. Certaines cafetières Breville peuvent également offrir des garanties prolongées, qui peuvent être achetées séparément moyennant des frais supplémentaires. Il est important de lire attentivement les informations sur la garantie du produit fournies avec votre cafetière Breville spécifique pour comprendre la couverture et les conditions précises. Breville s'engage à fournir un excellent service après-vente et une assistance pour garantir une utilisation continue de ses cafetières de haute qualité.
Pour garder votre cafetière Breville dans un état optimal, nous vous recommandons les étapes d'entretien suivantes pour garantir une excellente expérience d'infusion à chaque fois. Tout d’abord, nettoyez régulièrement les pièces amovibles, telles que le filtre, la carafe et le réservoir d’eau, à l’eau tiède savonneuse. De plus, détartrez votre machine tous les mois ou au besoin à l’aide d’une solution spécialement conçue pour les cafetières. Cela aide à éliminer l’accumulation de minéraux et garantit un bon fonctionnement. Essuyez régulièrement l'extérieur avec un chiffon humide et séchez soigneusement pour éliminer toute tache ou résidu de café. Enfin, consultez le manuel d’instructions pour connaître les instructions ou conseils de nettoyage spécifiques au modèle. Le respect de ces pratiques d'entretien contribuera à prolonger la durée de vie de votre cafetière Breville et à garantir la meilleure tasse de café au goût à chaque infusion.
Oui, les cafetières Breville sont compatibles avec les filtres à café réutilisables. Breville propose une large gamme de cafetières conçues pour fonctionner avec des filtres à café réutilisables. Ces filtres sont une alternative écologique aux filtres en papier jetables, vous permettant de réduire les déchets et d'économiser de l'argent à long terme. Les cafetières Breville ont une conception polyvalente qui s'adapte à différents types de filtres, y compris les filtres réutilisables. Vous pouvez facilement utiliser votre filtre à café réutilisable préféré avec n'importe quel modèle de cafetière Breville pour profiter de votre infusion préférée. Avec Breville, vous pouvez bénéficier à la fois de commodité et de durabilité dans votre expérience de préparation du café.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Breville USA, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Breville USA et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème de pression de la machine à expresso: "But when I put coffee in it and then try to make a cup of coffee, it showing zero pressure."
- À partir d'un appel d'une durée de 26 m 34 s, Oct 23, 2024 1:17 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Breville USA sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Breville USA, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Breville USA. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Breville USA, car 3,750 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-273-8455 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Breville USA en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Breville USA possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Breville USA n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Breville USA. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Breville USA. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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