Boost Mobile Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Le meilleur numéro de téléphone de Boost Mobile

888-266-7848
Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Boost Mobile le plus populaire
Q:

Comment puis-je parler à un humain vivant à Boost Mobile ?

A:Entrez un numéro de téléphone à 10 chiffres ou # pour devenir un nouveau client.
Q:

Boost Mobile propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PST. Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:

Combien de temps vais-je attendre en attente ?

A:Le temps d'attente moyen est de 8 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday. Comment est-ce calculé ?

Boost Mobile Numéros de téléphone des clients

Support général

866-402-7366
Gratuit · Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PST · Enter 10 digit phone number or # to become a new customer.Enter 10 digit phone number or # to become a new customer. · Calling to activate your new service? Say "activate." Otherwise, do you have an active Boost account?

Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Boost Mobile pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Enter 10 digit phone number or # to become a new customer.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Boost Mobile vous accueille : Calling to activate your new service? Say "activate." Otherwise, do you have an active Boost account?
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Boost Mobile et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois

"Hi. Thanks for calling Boost Mobile. Calls are recorded to improve your experience. I don't recognize the number you're calling from. If you're calling to activate your new service, say activate. Otherwise, do you have an existing Boost account? If you're calling to activate your new service, press the star key. Otherwise, do you have an existing Boost account? Yes or no? For more information on our privacy policy, visit boost mobile dot com."
Extrait d'un appel avec Boost Mobile
Saturday, January 13, 2024 8:30 PM

Ils peuvent demander des informations à des fins de sécurité

"You can tell it to me or enter it using your keypad.
I didn't find an account matching that information.
Let's try again. For security, what's your four digit account PIN?"
Extrait d'un appel avec Boost Mobile
Sunday, April 14, 2024 4:48 PM

Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte

"Hi. Thanks for calling Boost Mobile. Calls are recorded to improve your experience. I don't recognize the number you're calling from. If you've received a SIM kit or phone, and need help with an activation, say activation. If you were calling about your existing Boost account, say yes or press one.
If you are interested in learning more about starting new service, say sign up or press two.
Including the area code, what's the phone number you're calling about?"
Extrait d'un appel avec Boost Mobile
Wednesday, May 15, 2024 4:38 PM

Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations

"You can also use your keypad to enter it.
What's the phone number you're calling about including area code?
You can also enter it using your keypad. Or if you recently signed up, you can say, I don't have it."
Extrait d'un appel avec Boost Mobile
Thursday, January 18, 2024 10:37 AM

Le premier menu du téléphone

"Hi. Thanks for calling Boost Mobile. Calls are recorded to improve your experience. I don't recognize the number you're calling from. If you've received a SIM kit or phone and need help with an activation, say activation.
If you were calling about your existing Boost account, say yes or press one.
If you are interested in learning more about starting new service, say sign up or press two."
Extrait d'un appel avec Boost Mobile
Sunday, May 5, 2024 1:19 AM

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Boost Mobile exploite le centre d'appels pour ce 888-266-7848 numéro de téléphone Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT. La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 091 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Boost Mobile (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Boost Mobile emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler Boost Mobile est Sunday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 82 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 091 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.

Le meilleur moment pour appeler Boost Mobile

En résumé, le meilleur jour pour appeler Boost Mobile est le Monday. Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Boost Mobile mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.

Appeler ce numéro client Boost Mobile

Lorsque vous appelez Boost Mobile, il est important de connaître la raison exacte, car le système automatisé offre des options limitées pour atteindre le bon service. J'ai appelé Boost pour connaître les offres sur les téléphones mobiles, car je n'ai actuellement pas de forfait avec l'entreprise. Lors de l'appel, vous êtes invité à appuyer sur 5 pour l'espagnol ou à attendre des instructions supplémentaires.

Le système automatisé a déclaré qu'il ne reconnaissait pas le numéro de téléphone que j'appelais. J'ai donc été invité à prononcer le mot « activer » pour démarrer un nouveau service ou à répondre par oui ou par non pour savoir si j'avais un compte Boost. J'ai dit non et on m'a dit d'attendre le prochain agent disponible. Les appelants entendront alors un message les dirigeant vers le site Web Boost pour lire la politique de confidentialité de l'entreprise.

Pendant l'attente, un enregistrement automatisé m'a demandé d'utiliser l'application Boost ou de visiter le site Web pour obtenir une aide ou des paiements immédiats, car accéder à un agent en direct par téléphone peut prendre du temps.

Quelques minutes plus tard, une représentante était en ligne et m'a rapidement demandé mon numéro de téléphone alors qu'elle tentait d'accéder à mon compte. Après avoir réalisé que je n'étais pas un client Boost, puisque cela n'avait pas été demandé initialement, elle a cherché comment m'aider. J'ai expliqué que j'envisageais un forfait téléphonique Boost et que je souhaitais obtenir des informations sur les offres et bons plans en cours. Avec beaucoup d’enthousiasme, le représentant m’a dit que je devais définitivement rejoindre Boost et je me suis préparé à subir des pressions. Cependant, elle semblait plus enthousiaste à l'idée que j'envisage un plan et ne m'a pas contraint à une vente.

Au lieu de cela, le représentant m'a dirigé vers le site Web de Boost, où j'ai pu découvrir une exclusivité en ligne offrant aux clients un mois de données illimitées pour la moitié du coût habituel. De plus, elle a recommandé une offre en magasin pour un iPhone11 pour environ 50 $ plus taxes lorsque je change de fournisseur. Cela semblait être de bonnes affaires, mais je voulais voir les téléphones en personne. La représentante m'a donc encouragé à visiter n'importe quel magasin Boost Mobile et a recherché dans sa base de données en fonction de mon code postal pour localiser les magasins à proximité. En attendant, l'agent a bavardé et m'a posé des questions sur mes projets de vacances, ce qui était un beau geste.

Elle a découvert trois magasins près de chez moi et m'a fourni les numéros de téléphone afin que je puisse appeler et obtenir plus d'informations, ajoutant que tous les magasins ferment à 20 heures. L'appel s'est terminé par son zèle continu pour sa compagnie et son appréciation pour mon appel. C'était formidable de joindre un agent rapidement et surtout de parler avec un représentant désireux de vous aider.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Pourquoi les clients appellent Boost Mobile

Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Boost Mobile, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.

Boost Mobile est-il le service de téléphonie mobile le moins cher ?

Si vous recherchez un fournisseur de services de téléphonie mobile bon marché, vous envisagez probablement d'utiliser un forfait Boost Mobile. Ce n'est pas réellement le fournisseur de services de téléphonie mobile le moins cher, mais la plupart de ses concurrents sont plus chers. Seuls un ou deux proposent des forfaits moins chers que Boost Mobile.

Comment puis-je annuler mon compte Boost Mobile?

Boost mobile propose une large gamme de services de télécommunications aux clients à travers les États-Unis, et les utilisateurs peuvent bénéficier de directives complètes sur la façon d'accéder aux services cruciaux de service client via GetHuman. Nous avons recherché des informations sur les grandes entreprises, y compris Boost Mobile pour aider les clients à accéder efficacement aux services d'assistance à la clientèle. Ils peuvent également vous fournir des informations utiles sur les questions courantes que d'autres clients posent et d'autres conseils.

Le service de téléphonie mobile Boost est-il utile ?

Boost Mobile est un fournisseur de services de téléphonie mobile populaire. Il propose des forfaits relativement bon marché et des avantages intéressants tels que le streaming musical illimité. Cependant, il n'a une bonne couverture que dans la partie orientale du pays, et il n'a actuellement pas beaucoup de couverture 5G, bien qu'une fusion récente puisse changer cela.

Boost Mobile principaux problèmes de service client

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Boost Mobile, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Boost Mobile et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de plan et de numéro: "I have one seventy plan. I have two number. I'm a cancel one number."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 56 s, May 15, 2024 5:45 PM
Annulation d'un numéro de téléphone: "I have two numbers and payment plans, but I want to cancel one of them."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 8 s, May 15, 2024 5:39 PM
Parlez au gestionnaire: "Need to speak to a customer service manager."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 45 s, May 15, 2024 4:38 PM
Demander un remboursement pour un double paiement: "I made a double payment and need a refund for one of them since I cannot pay double together."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 11 s, May 14, 2024 3:34 PM
Requête de lieu de paiement: "Is there another place where I can send my payments to pay my bill?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 16 s, May 14, 2024 2:20 PM
Demander à parler à l'opérateur: "Talk to the operator."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 50 s, May 9, 2024 2:59 PM
Problème de service Internet: "I'm unable to access the Internet on my phone."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 24 s, May 4, 2024 4:46 PM
Barrière de la langue: "I'm sorry. You're speaking in Spanish."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 34 s, Apr 28, 2024 8:42 PM
Aide au déverrouillage du téléphone: "Can you at least try with the IMEI number, please?"
- À partir d'un appel d'une durée de 41 m 36 s, Apr 23, 2024 5:09 PM
Besoin d'un iPhone déverrouillé: "I just need you to unlock the phone. Are you able to unlock, please?"
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 46 s, Apr 21, 2024 1:43 PM

Plus de Boost Mobile contacts du service client

Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Boost Mobile que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.

Boost Mobile Chat en direct du service client

boostmobile.com - Bavarder
Use this page to launch a chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Boost Mobile propose cette option.

Boost Mobile Service client sur X (anciennement Twitter)

@BoostCare - Service Clients
Customer service Twitter feed
Boost Mobile, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.

Boost Mobile Service client sur Facebook/Messager

Certaines équipes du service client, comme celle de Boost Mobile, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.

Boost Mobile Service d'assistance client/Assistance Web

support.boostmobile.com - Service Clients
Customer service support page
En dernier recours, parfois seulement, le service client Boost Mobile est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Boost Mobile, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Boost Mobile. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Boost Mobile, car 150,480 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-266-7848 incluent Payment Arrangement, Transfer Service, Device Support, Lost or Broken Phone, Problem With a PIN et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Boost Mobile auquel vous appelez compte des employés de Oklahoma, Texas, Colorado, Kansas, Nevada et est ouvert Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT selon les clients. Au total, Boost Mobile possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Boost Mobile n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Boost Mobile. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Boost Mobile. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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