Boingo Wireless propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Boingo Wireless ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Boingo Wireless pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 then 3
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Boingo Wireless exploite le centre d'appels pour ce 800-880-4117 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 129 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Boingo Wireless avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Boingo Wireless (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Boingo Wireless emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Boingo Wireless est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 129 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Boingo Wireless est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Boingo Wireless assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Boingo Wireless
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Boingo Wireless, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Boingo Wireless est l'un des principaux fournisseurs de solutions de connectivité mondiales pour les appareils mobiles. Avec plus d'un million de points d'accès Wi-Fi à travers le monde, Boingo permet aux utilisateurs de se connecter à des réseaux rapides et fiables partout où ils vont. Qu'il s'agisse d'aéroports, de stades, d'hôtels ou même de bases militaires, Boingo assure un accès Internet fluide à ses clients. En partenariat avec les principaux opérateurs et fournisseurs de services, Boingo propose des forfaits et des abonnements flexibles qui répondent à différents besoins et budgets. Leur application mobile conviviale permet aux utilisateurs de localiser et de se connecter facilement au point d'accès Boingo le plus proche, ce qui la rend pratique pour les voyageurs et les utilisateurs d'Internet mobile. Boingo Wireless s'engage à fournir des solutions de connectivité de premier ordre, permettant aux utilisateurs de rester connectés et autonomes où qu'ils se trouvent.
Boingo Wireless propose une variété de plans tarifaires pour répondre à différents besoins. Pour un accès illimité, le forfait Boingo Unlimited est disponible à 39 $ par mois. Ce plan permet aux utilisateurs de se connecter aux hotspots Wi-Fi Boingo dans le monde entier sans aucune limite de données. Pour un accès flexible, le forfait Boingo AsYouGo offre un accès payant à 9,95 $ par mois, avec la possibilité d'acheter des pass journaliers supplémentaires si nécessaire. Boingo propose également des plans d'abonnement pour le personnel militaire, connus sous le nom de plan Boingo Military. Il leur offre des réductions et des avantages exclusifs. De plus, Boingo propose des forfaits personnalisés pour les voyageurs d'affaires et les entreprises, y compris des services Wi-Fi gérés, qui peuvent être adaptés à des besoins spécifiques. Quels que soient vos besoins de connectivité, Boingo Wireless propose un plan tarifaire pour vous garder connecté chez vous et à l'étranger.
Boingo Wireless est compatible avec une large gamme d'appareils, garantissant une connectivité transparente à tous les utilisateurs. Notre service prend en charge les systèmes d'exploitation populaires tels que Windows, macOS, iOS et Android. Que vous ayez un ordinateur portable, un smartphone, une tablette ou même une console de jeu compatible Wi-Fi, vous pouvez profiter du réseau fiable de Boingo. Boingo fonctionne également avec divers appareils Internet des objets (IoT), notamment les téléviseurs intelligents, les systèmes de maison intelligente et la technologie portable. Nous élargissons continuellement notre liste de compatibilité pour répondre aux technologies émergentes et aux besoins changeants des consommateurs. Avec Boingo, vous pouvez rester connecté en utilisant votre appareil préféré, que vous soyez en voyage, à l'aéroport ou que vous profitiez du temps passé à la maison.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Boingo Wireless, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Boingo Wireless, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Boingo Wireless. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Boingo Wireless, car 774 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-880-4117 incluent Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Boingo Wireless en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Boingo Wireless possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Boingo Wireless n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Boingo Wireless. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Boingo Wireless. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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