Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Blue Cross and Blue Shield of Iowa pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then 0# each time it asks for your account number
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Blue Cross and Blue Shield of Iowa et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Wellmark Blue Cross and Blue Shield.
Our offices are closed at this time. For self-service options, please visit wellmark dot com or stay on the line.
Our regular business hours are seven thirty AM to five PM Central Standard Time, Monday through Friday.
To continue in English, press one.
All other languages, two.
If you are a member, press one. Provider, two.
Producer, three. Group administrators, If you need to designate or change your primary care physician or PCP, please log in to my Wellmark dot com to make your selections.
For all other inquiries, please enter your Wellmark ID using the Chorus numbers and letters on your telephone keypad."
Extrait d'un appel avec Blue Cross and Blue Shield of Iowa
Tuesday, April 2, 2024 1:38 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Blue Cross and Blue Shield of Iowa exploite le centre d'appels pour ce 800-524-9242 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 66 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Blue Cross and Blue Shield of Iowa (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Blue Cross and Blue Shield of Iowa emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Blue Cross and Blue Shield of Iowa est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 375 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 66 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Blue Cross and Blue Shield of Iowa est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro Blue Cross and Blue Shield of Iowa ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Blue Cross and Blue Shield of Iowa et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Se renseigner sur la couverture dentaire: "I'm just calling to see if my insurance covers any dental work."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 1 s, Apr 3, 2024 5:52 PM
Questions sur le projet du mari décédé: "I just needed what his deductible was for twenty twenty three. Well, would it help if I told you he's deceased?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 59 s, Apr 2, 2024 6:44 PM
Écart de facturation sur la couverture d'assurance: "I keep getting a bill in the mail stating that my other insurance will not cover this because it says it has to be covered by Blue Cross Blue Shield."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 14 s, Mar 15, 2024 5:18 PM
Explorer de nouvelles options d’assurance: "We switched banks and we're trying to look at different rates for a different insurance plan."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 25 s, Feb 23, 2024 5:20 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Blue Cross and Blue Shield of Iowa, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Blue Cross and Blue Shield of Iowa, car 720 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-524-9242 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Blue Cross and Blue Shield of Iowa en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Blue Cross and Blue Shield of Iowa possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Blue Cross and Blue Shield of Iowa n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.