Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Blue Cross and Blue Shield (NC) le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Blue Cross and Blue Shield (NC) ?
A:L'appel de ce numéro Blue Cross and Blue Shield (NC) devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:Blue Cross and Blue Shield (NC) propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Blue Cross and Blue Shield (NC) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Blue Cross and Blue Shield (NC) number should go right to a real human being
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Blue Cross and Blue Shield (NC) vous accueille : North Carolina Sales Department - To be transferred to our automated pay-by-phone option, press 1. For Sales Department, current member, or medical provider and need to talk about your bill, payments, claims, or enrollment, press 2. To check the status of a submitted application or having technical difficulties paying your bill, press 3. For plan options or a free rate quote, press 4.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Blue Cross and Blue Shield (NC) et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the individual and family sales department at Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
If you are calling to make the initial payment on your newly selected plan, You can press one now to be transferred to our automated pay by phone system.
Otherwise, listen carefully to the following options.
If you are a current member enrolled on a Blue Cross North Carolina affordable care act plan, and would like to make a change to your plan or you have general questions about billing, claims, or benefits, please press two."
Extrait d'un appel avec Blue Cross and Blue Shield (NC)
Tuesday, January 9, 2024 3:04 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Blue Cross and Blue Shield (NC) est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Blue Cross and Blue Shield (NC) exploite le centre d'appels pour ce 800-324-4973 numéro de téléphone Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 67 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Blue Cross and Blue Shield (NC) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Blue Cross and Blue Shield (NC) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Blue Cross and Blue Shield (NC) est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 64 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 67 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Blue Cross and Blue Shield (NC) est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Blue Cross and Blue Shield (NC) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi appeler ce numéro Blue Cross and Blue Shield (NC) ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Blue Cross and Blue Shield (NC) et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander une carte de membre à l'ABU: "I'm trying to get my ABU because I'm a member ship card."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 4 s, Apr 25, 2024 4:48 PM
Configurer le paiement automatique pour son fils: "I'm trying to get my son on autopay through my checking account to ensure his premiums are paid."
- À partir d'un appel d'une durée de 30 m 46 s, Mar 14, 2024 9:03 PM
Se renseigner sur les prestations de retraite: "I am trying to find out, am I eligible for retirement benefits because I spent almost thirty years there."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 16 s, Feb 28, 2024 2:27 PM
Remboursement du plan précédent: "I'm calling to check on the refund for the premium payment of my previous plan after enrolling in a new plan due to my disability."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 23 s, Feb 13, 2024 8:12 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Blue Cross and Blue Shield (NC), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Blue Cross and Blue Shield (NC). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Blue Cross and Blue Shield (NC), car 882 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-324-4973 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Blue Cross and Blue Shield (NC) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Blue Cross and Blue Shield (NC) possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Blue Cross and Blue Shield (NC) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Blue Cross and Blue Shield (NC). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Blue Cross and Blue Shield (NC). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.