Appels Customer Service·Numéro Ben & Jerry's le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Ben & Jerry's ?
A:Demandez les services aux consommateurs.
Q:
Ben & Jerry's propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8:30am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Wednesday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Ben & Jerry's pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Ask for Consumer Services
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Ben & Jerry's exploite le centre d'appels pour ce 802-846-1500 numéro de téléphone Mon-Fri 8:30am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 83 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Ben & Jerry's (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Ben & Jerry's emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Ben & Jerry's est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 83 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Ben & Jerry's
En résumé, le meilleur jour pour appeler Ben & Jerry's est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Ben & Jerry's assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Ben & Jerry's
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Ben & Jerry's, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La mission de Ben & Jerry's est de fabriquer la meilleure glace possible de la manière la plus agréable possible. Ils s'efforcent de créer des saveurs délicieuses et uniques en utilisant des ingrédients de haute qualité issus de sources durables. Au-delà de la simple fabrication de glaces, Ben & Jerry's s'engage également en faveur de la justice sociale et environnementale. Ils croient qu’il faut utiliser leur entreprise comme une force pour le bien et visent à apporter des changements positifs dans le monde. Ben & Jerry's se consacre à la promotion de causes qui lui tiennent à cœur, telles que l'égalité sociale, la justice climatique et le commerce équitable. Ils croient que ces valeurs doivent se refléter dans tout ce qu'ils font, de leur approvisionnement en ingrédients à leurs pratiques commerciales, pour créer un impact positif sur la société et l'environnement.
Bien que bon nombre de nos arômes de crème glacée et de yogourt glacé ne contiennent pas d'ingrédients contenant du gluten, nous ne pouvons pas garantir que tous nos produits sont totalement sans gluten. Cela est dû au risque de contamination croisée lors des processus de fabrication. Cependant, nous prenons au sérieux les allergies et les restrictions alimentaires et proposons une variété d’options sans gluten. Recherchez le sceau Certifié sans gluten sur notre emballage, indiquant que ces saveurs spécifiques ont subi des tests rigoureux pour répondre aux normes sans gluten. De plus, nos sorbets et nos options sans produits laitiers sont généralement sans gluten. Nous encourageons nos clients sensibles ou allergiques au gluten à vérifier les listes d'ingrédients et les informations sur les allergènes sur notre site Web ou à contacter notre service client pour toute préoccupation spécifique.
Ben & Jerry's propose une large gamme de délicieuses saveurs de glaces pour satisfaire tous les palais. Notre sélection alléchante comprend des classiques comme le Chocolate Fudge Brownie, Cherry Garcia et Chunky Monkey. Pour ceux qui recherchent un peu plus de gourmandise, nos saveurs Core contiennent un noyau gluant de caramel, de beurre de biscuit ou d'autres ingrédients irrésistibles. Nous proposons également des options sans produits laitiers et végétaliennes, telles que nos populaires saveurs non laitières Netflix & Chill'd et Peanut Butter Half Baked. De plus, nous innovons constamment et introduisons des saveurs en édition limitée, en collaborant avec d'autres marques emblématiques comme Netflix, Phish et Jimmy Fallon. Chez Ben & Jerry's, nous nous efforçons d'offrir une saveur à chaque amateur de crème glacée, en veillant à ce qu'il y ait toujours quelque chose d'excitant et de délicieux à découvrir.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Ben & Jerry's, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Ben & Jerry's sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Ben & Jerry's, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Ben & Jerry's. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Ben & Jerry's, car 498 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 802-846-1500 incluent Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Ben & Jerry's en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Ben & Jerry's possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Ben & Jerry's n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Ben & Jerry's. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Ben & Jerry's. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.