Comment puis-je parler à un humain vivant à Banner Health ?
A:Vous amène directement à un opérateur.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Banner Health pour vous.
Q:
Banner Health propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Banner Health ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Banner Health pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Takes you straight to an operator.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Banner Health exploite le centre d'appels pour ce 800-423-2928 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 12 499 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Banner Health avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Banner Health (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Banner Health emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Banner Health est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 12 499 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Banner Health est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Banner Health assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Banner Health
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Banner Health, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les établissements de santé Banner sont situés dans plusieurs États de l'ouest des États-Unis, notamment l'Arizona, le Colorado, le Nebraska, le Nevada et le Wyoming. En Arizona, il existe plusieurs installations situées dans des villes comme Phoenix, Tucson et Flagstaff. Le Colorado possède également de nombreuses installations dans des villes comme Greeley, Loveland et Fort Collins. Au Nevada, Banner Health exploite des installations à Reno et Fallon. De plus, il existe des installations à Scottsbluff, dans le Nebraska, et à Torrington, dans le Wyoming. Ces emplacements garantissent que les individus de ces régions ont facilement accès à des services de santé de haute qualité. Pour obtenir des adresses spécifiques et des coordonnées pour chaque établissement, veuillez visiter le site Web de Banner Health ou contacter leur service client pour des informations détaillées.
La politique relative aux visiteurs de Banner Health donne la priorité à la sécurité et au bien-être des patients, des visiteurs et du personnel. Tous les visiteurs sont tenus de se conformer à certaines directives lors de leur visite dans un établissement Banner Health. Actuellement, en raison de la pandémie de COVID-19, les politiques relatives aux visiteurs peuvent varier selon les endroits. Les visiteurs sont encouragés à consulter le site Web de l'établissement concerné pour obtenir les informations les plus récentes. Généralement, Banner Health garantit des visites limitées afin de minimiser l'exposition potentielle et la propagation du virus. Des exceptions sont faites pour les personnes dans des conditions critiques, en situation de fin de vie ou pour celles qui apportent un soutien essentiel à des patients handicapés ou présentant des déficiences cognitives. Les visiteurs doivent subir des tests de dépistage des symptômes et de la température, porter des masques, pratiquer la distanciation physique et respecter les directives d'hygiène des mains. Il est essentiel de revoir la politique de visite de l'établissement avant de planifier une visite afin de garantir le respect des dernières directives et restrictions en vigueur.
Oui, des offres d’emploi sont disponibles chez Banner Health. Nous apprécions notre main-d’œuvre talentueuse et cherchons constamment à élargir notre équipe. Chez Banner Health, nous offrons un large éventail d'opportunités de carrière dans le domaine de la santé, notamment des postes en soins infirmiers, en administration, en soutien clinique, en technologie de l'information, etc. Que vous débutiez tout juste votre carrière ou que vous cherchiez à progresser, nous avons des opportunités pour tous les niveaux d'expérience. Pour consulter nos offres d'emploi actuelles, visitez notre page Carrières sur notre site Web. Nous mettons régulièrement à jour nos annonces, alors assurez-vous de revenir souvent pour de nouvelles opportunités. Rejoignez-nous chez Banner Health et faites une différence dans la vie de nos patients et de nos communautés.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Banner Health, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de Banner Health contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Banner Health que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Banner Health Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Banner Health est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Banner Health, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Banner Health. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Banner Health, car 74,993 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-423-2928 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Banner Health en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Banner Health possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Banner Health n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Banner Health. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Banner Health. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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