Bank of New York Mellon propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.Planifiez un appel lorsque le centre d'appels est ouvert et quand cela vous convient.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Bank of New York Mellon Numéros de téléphone des clients
Gratuit · Mon-Fri 9am-5pm EST · Customer service number, choose option. If no option fits, press 0. I waited only one minute to reach a person. · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Gratuit · Mon-Fri 9am-5pm EST · This is for HSA account holders- wait out the VRU and press nothing · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Bank of New York Mellon ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bank of New York Mellon pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :(For Bondholders) Press 8, then 0
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bank of New York Mellon exploite le centre d'appels pour ce 800-254-2826 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 70 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec Bank of New York Mellon à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bank of New York Mellon (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bank of New York Mellon emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bank of New York Mellon est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 144 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 70 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Bank of New York Mellon
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bank of New York Mellon est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Bank of New York Mellon assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Bank of New York Mellon
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Bank of New York Mellon, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Bank of New York Mellon, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Bank of New York Mellon et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de formulaire 1099: "I just need to know if the ten ninety-nine form was mailed to a new address."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 3 s, Mar 11, 2025 5:06 PM
Renseignez-vous sur le formulaire fiscal: "I just want to know if my ten ninety nine form was mailed to my new address."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 8 s, Mar 4, 2025 5:24 PM
Demande de virement international: "I sent an international wire from my bank, Chase, to the Bank of Palestine."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 4 s, Mar 4, 2025 4:45 PM
Enquête sur la pension d'un défunt: "I'm calling in reference to my mother."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 10 s, Mar 3, 2025 7:01 PM
Demande de document fiscal: "I've been trying to get my ten ninety nine off, and I can't seem to get anyone to help me with this."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 19 s, Feb 24, 2025 2:01 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Bank of New York Mellon sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Bank of New York Mellon contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Bank of New York Mellon que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Bank of New York Mellon Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Bank of New York Mellon est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bank of New York Mellon, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bank of New York Mellon. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bank of New York Mellon, car 5,742 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-254-2826 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bank of New York Mellon en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Bank of New York Mellon possède 5 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bank of New York Mellon n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bank of New York Mellon. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bank of New York Mellon. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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