Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Bank of New York Mellon ?
A:C'est pour les titulaires de compte HSA - attendez le VRU et n'appuyez sur rien
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Bank of New York Mellon HSA Customer Service ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.
Il s'agit du #5 numéro de téléphone Bank of New York Mellon le plus populaire sur 5. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Bank of New York Mellon adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
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Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bank of New York Mellon pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :This is for HSA account holders- wait out the VRU and press nothing
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Bank of New York Mellon et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to BenefitWallet.
Welcome to the Benefit wallet service center.
For additional information, visit the web at w w w dot my benefit wallet dot com.
To report a lost or stolen card, press pound."
Extrait d'un appel avec Bank of New York Mellon
Wednesday, November 6, 2024 5:33 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bank of New York Mellon exploite le centre d'appels pour ce 877-472-4200 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 957 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bank of New York Mellon (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bank of New York Mellon emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bank of New York Mellon est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 957 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bank of New York Mellon est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Bank of New York Mellon assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro Bank of New York Mellon ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Bank of New York Mellon et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
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- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 14 s, Nov 6, 2024 5:33 AM