Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) ?
A:Appuyez sur 0 à chaque invite. Ignorez l'invite d'erreur.
Q:Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7:30am-5:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 88 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Thursday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0 at every prompt. Ignore error prompt.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the federal employee program.
To provide better service, please tell us, are you a member, a health care provider, dental provider, or someone else calling on behalf of a member Go if you're calling about a pharmacy claim, a refill, or a new prescription, to check the cost of a new medication, the Medicare prescription drug program, or to request a prior approval on a drug or supply, please say yes or press one."
Extrait d'un appel avec Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
Monday, March 25, 2024 7:06 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the federal employee program.
To provide better service, please tell us, are you a member, a health care provider, dental provider, or someone else calling on behalf of a member, Go ahead and tell me which best describes you.
If you're on an FEP health plan, say member or press one.
Otherwise, say health care provider or press two.
Dental provider, three. Or if you're calling on behalf of a member or if you are not a member, please press four."
Extrait d'un appel avec Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
Thursday, April 4, 2024 8:46 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) exploite le centre d'appels pour ce 800-552-6989 numéro de téléphone Mon-Fri 7:30am-5:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 73 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 70 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 73 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Mauvais numéro composé: "I'm trying to reach Anthem. This isn't the correct number."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 47 s, Mar 25, 2024 7:11 PM
Demander une carte d'assurance de remplacement: "I'm trying to call to get a replacement card for Blue Anthem because I lost mine."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 56 s, Mar 25, 2024 7:06 PM
Autres façons de contacter le service client Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Le site Web de Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
Click "Customer Care" in the upper right and select Contact Us.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA), de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA), car 2,430 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-552-6989 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.