Gratuit·Appels Customer Service·Numéro American Express - Business Services le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à American Express - Business Services ?
A:Lorsqu'on vous demande « Comment puis-je vous aider », dites « Représentant » (on vous le demandera deux fois). Dites "Représentant" à nouveau. Appuyez ensuite sur 0. Ensuite, appuyez sur #. Lorsqu'on vous demande "Numéro de compte", appuyez sur 0.
Q:American Express - Business Services propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone American Express - Business Services pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :When asked "How can I help you," say "Representative" (you will be asked twice). Say "Representative" again. Then press 0. Next, press #. When asked for "Account Number," press 0.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique American Express - Business Services vous accueille : How can I help you today? (Respond to the question.)
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de American Express - Business Services et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to American Express.
This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems.
How can I help you today?"
Extrait d'un appel avec American Express - Business Services
Tuesday, March 5, 2024 10:07 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"You can say here account balance, payments, question a charge, here recent transactions, or more options."
Extrait d'un appel avec American Express - Business Services
Wednesday, March 13, 2024 3:05 AM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to American Express.
This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems.
How can I help you today?
I didn't hear you. Please tell me in a few words how I can help you.
You can say here account balance, payments, question a charge, here recent transactions, or more options.
I didn't hear you. You can say hear account balance or press one.
Payments or press two, question a charge or press three, Hear recent transactions or press four.
More options or press five."
Extrait d'un appel avec American Express - Business Services
Wednesday, March 13, 2024 3:05 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
American Express - Business Services exploite le centre d'appels pour ce 800-492-3344 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 193 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone American Express - Business Services (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme American Express - Business Services emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler American Express - Business Services est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 193 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler American Express - Business Services est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que American Express - Business Services assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi appeler ce numéro American Express - Business Services ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à American Express - Business Services et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demander le remboursement des frais NSF: "I accidentally selected the wrong account for the payment, resulting in a NSF fee, can you help me with that?"
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 6 s, Mar 20, 2024 12:08 PM
Enquête générale: "Just need customer service."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 44 s, Mar 5, 2024 10:10 PM
En quête de reconnaissance commerciale: "I wanted to if I want to recognize him."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 39 s, Mar 5, 2024 10:07 PM
Autres façons de contacter le service client American Express - Business Services
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client American Express - Business Services que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Le site Web de American Express - Business Services
En dernier recours, parfois seulement, le service client American Express - Business Services est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de American Express - Business Services, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent American Express - Business Services. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de American Express - Business Services, car 1,158 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-492-3344 incluent Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le American Express - Business Services en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, American Express - Business Services possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de American Express - Business Services n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour American Express - Business Services. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme American Express - Business Services. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.