Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Amazon Payments le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Amazon Payments ?
A:L'appel de ce numéro Amazon Payments devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:
Amazon Payments propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Amazon Payments pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Amazon Payments number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Amazon Payments et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for contacting Amazon.
We are experiencing longer than normal wait times."
Extrait d'un appel avec Amazon Payments
Saturday, January 6, 2024 10:10 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Hi. Welcome to Amazon customer service.
I'm here to help you. First, by finding your account, then by asking you a few questions to get the right help.
Just so you know, this call may be recorded.
To provide you with the best support.
Let's verify your account so I can better help you.
We can do that through a text message, and it only takes a second.
I've got your phone number pulled up here. Can I send you a text message to verify your account?"
Extrait d'un appel avec Amazon Payments
Friday, April 5, 2024 4:46 AM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Amazon Payments est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Amazon Payments exploite le centre d'appels pour ce 866-216-1075 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 432 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Amazon Payments (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Amazon Payments emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Amazon Payments est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 62 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 432 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday, soit 384 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Shortest
Fri
Sat
Le meilleur moment pour appeler Amazon Payments
En résumé, le meilleur jour pour appeler Amazon Payments est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Amazon Payments mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Amazon Payments
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Amazon Payments, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, vos informations de paiement sont sécurisées avec Amazon Payments. Amazon met en œuvre des mesures de sécurité strictes pour garantir la sécurité de vos informations de paiement. Ils utilisent une technologie de cryptage avancée pour protéger vos données et maintenir la confidentialité de vos informations sensibles. Amazon Payments suit également des normes strictes de conformité et de sécurité établies par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), qui garantit que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité. De plus, Amazon Payments ne partage jamais vos informations de paiement avec les vendeurs, offrant ainsi une couche de protection supplémentaire. Par conséquent, vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont sûres et sécurisées lorsque vous utilisez Amazon Payments pour vos transactions.
Amazon Payments accepte diverses méthodes de paiement pour offrir flexibilité et commodité à ses clients. Vous pouvez utiliser les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, Discover et American Express. En plus des cartes de crédit, Amazon Payments accepte également les cartes de débit portant les logos Visa ou Mastercard. De plus, vous pouvez utiliser le solde de votre carte-cadeau Amazon.com lorsque vous effectuez des achats via Amazon Payments. Les virements bancaires ou les paiements par prélèvement automatique sont également pris en charge pour certains pays. De plus, vous pouvez lier votre compte bancaire à Amazon Payments pour faciliter des transactions sécurisées et transparentes. Amazon Payments s'efforce d'offrir une large gamme d'options de paiement pour garantir une expérience sans tracas à ses clients.
Amazon Payments est un service de paiement en ligne sécurisé qui permet aux utilisateurs d'effectuer des achats et d'envoyer de l'argent à d'autres personnes en utilisant les informations de leur compte Amazon. Il offre un moyen pratique et simple de payer des biens et des services sur des sites Web tiers. Pour utiliser Amazon Payments, les clients doivent simplement sélectionner l'option Amazon Payments lors du paiement et se connecter avec les informations d'identification de leur compte Amazon. Ils peuvent ensuite choisir un mode de paiement stocké dans leur compte Amazon et finaliser la transaction. Amazon Payments utilise une technologie de cryptage avancée pour garantir la sécurité des informations personnelles et financières. Il offre une expérience de paiement transparente et fiable, évitant ainsi le besoin de saisir les informations de paiement à plusieurs reprises tout en offrant les mêmes protections financières que les achats Amazon classiques.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Amazon Payments, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Amazon Payments et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Frais Amazon non autorisés: "I've been charged, and I don't have an Amazon account."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 51 s, Apr 10, 2024 3:34 PM
Plan de paiement: "I need help with setting up a payment plan."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 37 s, Apr 8, 2024 3:47 PM
Demande de remboursement: "Waiting on my refund."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 54 s, Apr 4, 2024 1:09 PM
Annulation de commande et problème de compte: "I accidentally submitted an order, tried to cancel, account got temporarily closed, order still shipped."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 7 s, Apr 3, 2024 12:15 AM
Aide au paiement: "I need to make a payment order for them to connect my five six back on for making a payment or the phone to come on."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 48 s, Apr 1, 2024 4:14 PM
Prime Video non reçu: "I paid for Prime Video but haven't received it yet."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 29 s, Mar 27, 2024 5:48 PM
Aide au paiement nécessaire: "I need help because my payment is very cut."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 56 s, Mar 23, 2024 11:46 AM
Signaler des frais frauduleux: "I'm calling about fraud, you have shut my Amazon account down twice due to suspicious activity."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 8 s, Mar 20, 2024 7:17 PM
Frais non autorisés sur Amazon Prime: "Somebody has used my Prime channel and bought movies off of them."
- À partir d'un appel d'une durée de 42 m 28 s, Mar 18, 2024 5:54 PM
Demander de l'aide: "Hello, ma'am? Hello?"
- D'un appel d'une durée de 5 mois, Mar 15, 2024 4:03 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Amazon Payments, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Amazon Payments. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Amazon Payments, car 3,258 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-216-1075 incluent Account Access, Missing Payment, Trouble Sending a Payment, Refund a Charge, Trouble Receiving a Payment et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Amazon Payments en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Amazon Payments possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Amazon Payments n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Amazon Payments. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Amazon Payments. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.