Comment puis-je parler à un humain vivant à Amazon Payments ?
A:L'appel de ce numéro Amazon Payments devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Amazon Payments pour vous.
Q:
Amazon Payments propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Amazon Payments ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Amazon Payments pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Amazon Payments number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Amazon Payments et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for contacting Amazon.
We are experiencing longer than normal wait times."
Extrait d'un appel avec Amazon Payments
Saturday, January 6, 2024 10:10 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Hi. Welcome to Amazon customer service.
I'm here to help you. First, by finding your account, then by asking you a few questions to get the right help.
Just so you know, this call may be recorded to provide you with the best support.
Let's verify your account so I can better help you.
We can do that through a text message, and it only takes a second.
I've got your phone number pulled up here. Can I send you a text message to verify your account?"
Extrait d'un appel avec Amazon Payments
Thursday, May 9, 2024 5:26 AM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to Amazon. Please note that this call can be recorded for training and quality purpose.
Your call is in queue and will be answered by the next available member of our team as soon as possible.
Thank you for calling Amazon. My name is Jesha. How can I help?"
Extrait d'un appel avec Amazon Payments
Tuesday, September 3, 2024 10:28 AM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Amazon Payments est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Amazon Payments exploite le centre d'appels pour ce 866-216-1075 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 2 927 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Amazon Payments avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Amazon Payments (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Amazon Payments emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Amazon Payments est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 62 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 2 927 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday, soit 455 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Amazon Payments est le Wednesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Amazon Payments mobilise du personnel sur Wednesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Amazon Payments
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Amazon Payments, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, vos informations de paiement sont sécurisées avec Amazon Payments. Amazon met en œuvre des mesures de sécurité strictes pour garantir la sécurité de vos informations de paiement. Ils utilisent une technologie de cryptage avancée pour protéger vos données et maintenir la confidentialité de vos informations sensibles. Amazon Payments suit également des normes strictes de conformité et de sécurité établies par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), qui garantit que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité. De plus, Amazon Payments ne partage jamais vos informations de paiement avec les vendeurs, offrant ainsi une couche de protection supplémentaire. Par conséquent, vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont sûres et sécurisées lorsque vous utilisez Amazon Payments pour vos transactions.
Amazon Payments accepte diverses méthodes de paiement pour offrir flexibilité et commodité à ses clients. Vous pouvez utiliser les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, Discover et American Express. En plus des cartes de crédit, Amazon Payments accepte également les cartes de débit portant les logos Visa ou Mastercard. De plus, vous pouvez utiliser le solde de votre carte-cadeau Amazon.com lorsque vous effectuez des achats via Amazon Payments. Les virements bancaires ou les paiements par prélèvement automatique sont également pris en charge pour certains pays. De plus, vous pouvez lier votre compte bancaire à Amazon Payments pour faciliter des transactions sécurisées et transparentes. Amazon Payments s'efforce d'offrir une large gamme d'options de paiement pour garantir une expérience sans tracas à ses clients.
Amazon Payments est un service de paiement en ligne sécurisé qui permet aux utilisateurs d'effectuer des achats et d'envoyer de l'argent à d'autres personnes en utilisant les informations de leur compte Amazon. Il offre un moyen pratique et simple de payer des biens et des services sur des sites Web tiers. Pour utiliser Amazon Payments, les clients doivent simplement sélectionner l'option Amazon Payments lors du paiement et se connecter avec les informations d'identification de leur compte Amazon. Ils peuvent ensuite choisir un mode de paiement stocké dans leur compte Amazon et finaliser la transaction. Amazon Payments utilise une technologie de cryptage avancée pour garantir la sécurité des informations personnelles et financières. Il offre une expérience de paiement transparente et fiable, évitant ainsi le besoin de saisir les informations de paiement à plusieurs reprises tout en offrant les mêmes protections financières que les achats Amazon classiques.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Amazon Payments, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Amazon Payments sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Amazon Payments, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Amazon Payments. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Amazon Payments, car 3,258 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-216-1075 incluent Account Access, Missing Payment, Trouble Sending a Payment, Refund a Charge, Trouble Receiving a Payment et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Amazon Payments en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Amazon Payments possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Amazon Payments n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Amazon Payments. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Amazon Payments. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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