Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Aeromexico le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Aeromexico ?
A:Appuyez sur 1, puis 2, puis 2
Q:
Aeromexico propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 89 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Aeromexico pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then 2, then 2
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Aeromexico et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Aeromexico.
Reminding you that at Aeromexico, we do not request any payment via WhatsApp or social networks.
If you are calling from the USA, press one.
If you are calling from Canada To learn about our privacy policy, press one.
This call may be recorded or monitored in order to offer you the best service.
Our option menu has changed. Please pay attention to identify the option you need.
Tweak your travel plans on our digital platform and avoid hold times over the phone.
Visit arrow mexico dot com forward slash gambios."
Extrait d'un appel avec Aeromexico
Wednesday, March 6, 2024 11:39 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Aeromexico.
Reminding you that at Aeromexico, we do not request any payment via WhatsApp or social networks.
If you are calling from the USA, press one.
If you are calling from Canada, press two."
Extrait d'un appel avec Aeromexico
Wednesday, March 27, 2024 5:47 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Aeromexico exploite le centre d'appels pour ce 800-237-6639 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 332 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Aeromexico (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Aeromexico emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Aeromexico est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 106 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 332 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Aeromexico
En résumé, le meilleur jour pour appeler Aeromexico est le Friday.
Pourquoi les clients appellent Aeromexico
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Aeromexico, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La franchise de bagages sur les vols Aeromexico varie en fonction du type de billet et de la destination. Pour les vols internationaux (sauf vers/depuis les États-Unis, le Canada et certains pays d'Amérique du Sud), les passagers de la classe économique sont autorisés à enregistrer deux bagages pesant jusqu'à 50 livres (23 kg) chacun, tandis que les passagers de la classe Premier peuvent enregistrer deux bagages. pesant jusqu'à 70 livres (32 kg) chacun. Pour les vols à destination/en provenance des États-Unis, du Canada et de certains pays d'Amérique du Sud, les passagers de la classe économique peuvent enregistrer un bagage pesant jusqu'à 50 livres (23 kg), et les passagers de la classe Premier peuvent enregistrer deux bagages pesant jusqu'à 70 livres (32 kg). chaque. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les articles en surpoids ou surdimensionnés. Il est recommandé de se référer au site Internet d'Aeromexico ou de contacter le service client pour connaître les franchises de bagages spécifiques pour les vols individuels.
La politique d'annulation des vols Aeromexico permet aux passagers d'annuler leur réservation dans les 24 heures suivant la réservation sans encourir de frais. Passé ce délai, des frais d'annulation peuvent s'appliquer selon le type de tarif acheté. Pour les tarifs Economy et Premier Class, des frais d'annulation seront facturés et la valeur restante sera créditée pour de futurs voyages dans un délai d'un an. Pour les tarifs Basic et Classic, seules les taxes et frais peuvent faire l’objet d’un remboursement. De plus, certains billets peuvent être non remboursables et des pénalités d'annulation peuvent s'appliquer. Il est conseillé de revoir les conditions tarifaires avant de procéder à toute modification ou annulation. Les passagers peuvent gérer leurs réservations en ligne ou contacter le service client d'Aeromexico pour obtenir de l'aide.
Oui, Aeromexico propose des divertissements à bord pour améliorer l'expérience de voyage de ses passagers. Équipée d'une gamme d'options audio et vidéo, la compagnie aérienne propose une variété de choix de divertissement pour répondre à différentes préférences. Les passagers peuvent profiter d'une sélection de films, d'émissions de télévision et de documentaires, les gardant occupés tout au long du vol. De plus, une large gamme de listes de lecture musicales est disponible pour répondre à divers goûts musicaux. Certains vols offrent également une connectivité Wi-Fi, permettant aux passagers d'accéder à Internet, de rester connectés et de diffuser du contenu sur leurs propres appareils. Grâce à l'engagement d'Aeromexico à offrir un voyage agréable, les passagers peuvent s'asseoir, se détendre et profiter des options de divertissement disponibles à bord.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Aeromexico, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Aeromexico et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Clarifier le nom du passager pour la réservation de billets: "Do I put Maria Sizemore together as given name?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 23 s, Apr 2, 2024 7:51 PM
Confirmation de la compagnie aérienne: "Is this Air Max Air Maxxico?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 41 s, Mar 27, 2024 5:47 AM
Sélection de siège pour le vol: "I wanted to see about choosing seats for a flight leaving Friday morning."
- À partir d'un appel d'une durée de 47 m 18 s, Mar 14, 2024 4:31 AM
Se renseigner sur les prix des vols: "I need to know how much are the tickets for flights from Reynosa to Cancun for me and a fourteen year old."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 53 s, Mar 10, 2024 7:46 PM
Assistance objet perdu: "I left my laptop on Arrow Mexico flight and need help getting it back."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 34 s, Mar 8, 2024 5:33 PM
Demande de changement de vol: "I would like to change my flight to arrive in Torian on the twenty third of March."
- À partir d'un appel d'une durée de 39 m 3 s, Mar 7, 2024 12:01 AM
Aide à la modification de réservation de vol: "I need to be rerouted from Nuremberg to Turion to arrive on the twenty third of March."
- À partir d'un appel d'une durée de 21 m 46 s, Mar 6, 2024 11:39 PM
Aide au changement de vol: "I just recently checked my flight that I booked a while ago and saw several changes."
- À partir d'un appel d'une durée de 23 m 40 s, Mar 6, 2024 11:12 PM
Aide à l'enregistrement: "Hi. I'm trying to check-in."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 59 s, Feb 24, 2024 12:03 PM
Faire des réservations de vols: "I need to make reservations for two From Sacramento to Guadalajara."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 25 s, Feb 16, 2024 3:55 PM
Plus de Aeromexico contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Aeromexico que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Aeromexico répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Aeromexico, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Aeromexico. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Aeromexico, car 4,308 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-237-6639 incluent Insurance claim, Lost baggage, Cancel my flight, Change my travel dates, Refund et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Aeromexico en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, Aeromexico possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Aeromexico n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Aeromexico. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Aeromexico. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.