Gratuit·Appels Customer Service·Numéro AXA Equitable le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à AXA Equitable ?
A:Appuyez sur 9, appuyez sur 2, puis attendez en ligne un représentant.
Q:AXA Equitable propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Thurs 8:30am-7pm, Fri 8:30am-5:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.
Gratuit · Say "Operator". · For address or fax information, press 2. Customers, press 3. 3rd party advisor or brokers, press 4. Calling about a product, press 5.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone AXA Equitable pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 9, Press 2, then wait on the line for a Representative.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique AXA Equitable vous accueille : If you are an agent, press 1. Broker, press 2. Operations, contract holder, press 3. Manager, press 4.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de AXA Equitable et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Equitable Retirement Service Solutions customer service center.
Your call may be monitored or recorded for quality control purposes.
If you are calling regarding the status of your annual required minimum distribution and are enrolled in automatic RMD program, the processing for these transactions will be completed by Friday, December fifteenth, and no further action is required.
Please allow seven to ten business days for your funds to arrive.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you are calling regarding receipt of your tax forms or with questions regarding taxes, press nine now.
Otherwise, stay on the line for additional menu options.
If you are an equitable agent, press one."
Extrait d'un appel avec AXA Equitable
Thursday, January 11, 2024 9:21 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
AXA Equitable exploite le centre d'appels pour ce 800-789-7771 numéro de téléphone Mon-Thurs 8:30am-7pm, Fri 8:30am-5:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 64 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone AXA Equitable (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme AXA Equitable emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler AXA Equitable est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 64 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler AXA Equitable est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que AXA Equitable assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi appeler ce numéro AXA Equitable ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à AXA Equitable et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Transférer des fonds vers Fidelity: "I need to transfer funds, rollover to Fidelity."
- D'un appel d'une durée de 5 mois, Jan 11, 2024 9:21 PM
Autres façons de contacter le service client AXA Equitable
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client AXA Equitable que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client AXA Equitable est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de AXA Equitable, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent AXA Equitable. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de AXA Equitable, car 384 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-789-7771 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le AXA Equitable en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, AXA Equitable possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de AXA Equitable n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour AXA Equitable. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme AXA Equitable. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.