Comment puis-je parler à un humain vivant à A.O. Smith ?
A:Composez le poste 4656 ou composez le 0 pour un opérateur.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au A.O. Smith pour vous.
Q:
A.O. Smith propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Direct to human (water heaters related questions) · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour A.O. Smith ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone A.O. Smith pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Dial extension 4656, or dial 0 for an operator
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de A.O. Smith et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling water heater technical support.
Please speak the serial number of the unit that you are calling about."
Extrait d'un appel avec A.O. Smith
Wednesday, February 28, 2024 10:50 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling water heater technical support.
Please speak the serial number of the unit that you are calling about.
Please say each number and letter separately.
I'm sorry. I didn't hear that.
Let's try this one more time.
If it doesn't work, I'll get you to an agent. Please say each number and letters separately.
If you are calling about a residential product, press five.
For a commercial product, press six."
Extrait d'un appel avec A.O. Smith
Wednesday, April 3, 2024 2:37 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
A.O. Smith exploite le centre d'appels pour ce 800-527-1953 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 614 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels A.O. Smith avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone A.O. Smith (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme A.O. Smith emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler A.O. Smith est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 69 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 614 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler A.O. Smith est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent A.O. Smith
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler A.O. Smith, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les produits AO Smith sont très économes en énergie. Nous accordons la priorité à la conception et à la fabrication de produits qui minimisent la consommation d’énergie tout en offrant des performances optimales. Notre technologie avancée et notre expertise en ingénierie nous permettent de créer des solutions d'économie d'énergie dans notre gamme de produits, notamment les chauffe-eau, les chaudières et les systèmes de filtration. Nos produits sont construits avec des fonctionnalités innovantes telles que des moteurs à haut rendement, une isolation supérieure et des commandes intelligentes, garantissant un fonctionnement efficace et une réduction du gaspillage d'énergie. AO Smith s'engage en faveur du développement durable et respecte ou dépasse les normes de l'industrie en matière d'efficacité énergétique. En choisissant nos produits, les clients peuvent réaliser d'importantes économies d'énergie et contribuer à un avenir plus vert.
Oui, les pièces de rechange pour les produits AO Smith sont facilement disponibles. Nous comprenons que les composants peuvent s'user ou être endommagés avec le temps, c'est pourquoi nous proposons une large gamme de pièces de rechange pour garantir le fonctionnement continu et la longévité de nos produits. Que vous ayez besoin d'un nouveau moteur, d'un élément chauffant, d'un tableau de commande ou de toute autre pièce, nous avons ce qu'il vous faut. Notre vaste réseau de revendeurs agréés et de centres de service stocke facilement ces pièces de rechange, permettant ainsi aux clients de trouver et d'acheter facilement ce dont ils ont besoin. De plus, notre site Web fournit des informations détaillées sur la manière d'identifier et de commander les pièces de rechange appropriées pour votre produit AO Smith spécifique. Rassurez-vous, nous nous engageons à vous aider à assurer le bon fonctionnement de votre produit AO Smith pour les années à venir.
Les produits AO Smith peuvent être achetés auprès de divers revendeurs et détaillants agréés à travers les États-Unis. Cela inclut les détaillants à grande surface, les magasins de fournitures de plomberie et les marchés en ligne. Pour trouver un emplacement spécifique près de chez vous, visitez la section « Où acheter » sur le site Web d'AO Smith. Ici, vous pouvez entrer votre code postal ou votre ville pour obtenir une liste des magasins à proximité qui stockent les produits AO Smith. De plus, vous pouvez explorer les sites Web de leurs partenaires en ligne pour faciliter vos achats dans le confort de votre maison. Grâce à un vaste réseau de distribution, les clients peuvent facilement trouver et acheter des produits AO Smith auprès de leur vendeur local ou en ligne préféré.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client A.O. Smith, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à A.O. Smith et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème de pièce de rechange: "The blower motor or the fan is running nonstop."
- D'un appel d'une durée de 10 mois, Oct 18, 2024 8:34 PM
Résolution des problèmes de courrier électronique: "How do you know how to check spam?"
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 12 s, Aug 28, 2024 9:14 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent A.O. Smith sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client A.O. Smith est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de A.O. Smith, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent A.O. Smith. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de A.O. Smith, car 6,402 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-527-1953 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le A.O. Smith en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, A.O. Smith possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de A.O. Smith n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour A.O. Smith. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme A.O. Smith. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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