StubHub Help Pages

StubHub Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

StubHub Help @ stubhub.com
Customer Help
Average time to fix: (31 hours)
Busiest time: 10:15am
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downloaded ticket doesn't match confirmation email. Diffeent seats
Stubhub has not updated my sale to show delivered
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Did not receive email from stubhub with my brewer tickets for tonight’s game
Refund for the sale of my tickets says that the payment has been sent but it doesn't sh...
Bought tickets and still have not received them. I got email saying to accept them, but...
My mobile tickets were not emailed for my event tonight
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I have sold my All Points East - UK (Saturday, ** Aug ****) tickets on the UK stubhub.c...
I ordered tickets for the Alabama vs Southern Mississippi football game. *Order number...
I bought * tickets and when I logged into the app I had more than * set of tickets to t...
I deleted my listing with stub hub and now I don’t have access to my tickets through ro...
Incorrect email address entered on ticket order as guest … need to correct that email address
My mobile tickets were not emailed. The event is today. Order number *********.
I need help changing the ticket delivery method for the tickets I sold for the event tonight
My tickets didn’t come in the package
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StubHub Online Help at stubhub.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttp://www.stubhub.com/help/
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide10:15am
Délai d'exécution moyen31
Classement parmi toutes les façons de les atteindre3
Autres moyens de communicationphone, email, web
Note client communication74%
Qualité de l'évaluation de l'aide77%
Votes pour l'aide en ligne720
Date de dernière mise à jourSat Sep 25 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone866-788-2482

StubHub Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide StubHub où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de StubHub, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 53,988 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (866-788-2482) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur stubhub.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des StubHub agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting StubHub: General Information

StubHub dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec StubHub en utilisant 3 différents médias: phone, email, web. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 866-788-2482 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme StubHub.

Do StubHub and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with StubHub and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

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