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DHGate.com Online Help at dhgate.com - Info & Stats
Adresse du service d'assistancehttp://www.dhgate.com/contact/contactUs.do#hp1507_cs-2-b
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide1:45pm
Délai d'exécution moyen19
Classement parmi toutes les façons de les atteindre2
Autres moyens de communicationchat, web
Note client communication56%
Qualité de l'évaluation de l'aide80%
Votes pour l'aide en ligne202
Date de dernière mise à jourFri Apr 16 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
DHGate.com Help Pages: What to Know
Il s'agit de la page d'aide DHGate.com où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de DHGate.com, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 72,702 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur dhgate.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des DHGate.com agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.
Contacting DHGate.com: General Information
DHGate.com dispose heureusement d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, même si vous ne pouvez pas les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec DHGate.com en utilisant 2 différents médias: chat, web. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de recueillir et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et de nous parler de leurs expériences avec des entreprises comme DHGate.com.
Do DHGate.com and GetHuman work together?
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