Air Canada Customer Support on Facebook

Contacting Air Canada customer service via Facebook or Messenger

For Customer Service
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3,933 customers have asked GetHuman if Air Canada answers customer inquiries on Facebook
Air Canada does not provide customer support through a Facebook Business Page or on Messenger, but you can tell us what your issue is below and we can help get you on the right track.

Air Canada Customer Service via Facebook: The Breakdown

Air Canada n'a pas de page d'entreprise Facebook gérée par son service client, mais il existe de nombreuses façons d'obtenir de l'aide. Si vous essayez de résoudre un problème ou de leur poser une question, notre conseil est le suivant: Call Air Canada instead. L'une des raisons pour lesquelles si peu de clients préfèrent parler aux entreprises sur Facebook est que la conversation est plus privée que, disons, une conversation avec Air Canada sur Twitter. Et généralement, si une option Facebook est disponible et que leur service clientèle l'utilise réellement, ils ont probablement une opération de support client suffisamment grande pour communiquer également par téléphone, par e-mail ou parfois même par chat. Et bien sûr, chez GetHuman, nous créons des outils pour rendre la communication de ces façons encore plus facile et moins longue, il y a donc cela aussi. Jusqu'à présent, nous n'avons pas construit d'outils pour accélérer ou améliorer la communication via Facebook, mais nous le pourrons bientôt. Particulièrement pour les entreprises qui sont sur Facebook Messenger.

Contacting Air Canada in General

Il existe 4 façons de contacter le support client Air Canada. C'est juste l'un d'eux. Et ce n'est probablement pas le meilleur. Dans presque tous les cas, vous pouvez appeler Air Canada si possible, ou utiliser le téléphone GetHuman pour les appeler afin de ne pas avoir à attendre en attente. Selon d'autres Air Canada clients, la meilleure façon de parler au service client est l'option 514-393-3333 que nous montrons ci-dessus. Si vous connaissez d'autres moyens d'atteindre Air Canada dont nous n'avons pas encore parlé ici, veuillez en informer notre équipe de recherche. Ou si vous pensez que Air Canada a une meilleure page Facebook ou un meilleur compte Messenger, nous voulons le savoir aussi! Et nous voudrions bien sûr partager cela avec d'autres clients dans notre lutte continue pour rendre le service client plus facile et plus transparent pour tous.

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