American Airlines Numéro de téléphone

Appelez le service client American Airlines plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de American Airlines
  • Le temps d'attente moyen est de 15 m
  • Les heures sont 24 hours, 7 days
  • Le meilleur moment pour appeler est 2:25pm
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : problème avec un vol, mise à jour de la réservation, demande de vol, vol annulé et recherche d'itinéraire.
  • Contactez un agent American Airlines en direct :Appuyez sur 0 à chaque invite, en ignorant les messages, puis 1 si le vol est aux États-Unis et 2 si le vol est à l'extérieur des États-Unis.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :En quelques mots, dites-moi pour quelle raison vous appelez. (Répondez à la question.)

Appeler le American Airlines service client au 800-433-7300

Ce numéro de service d'American Airlines est mis en place pour offrir une assistance générale aux clients de la compagnie. Il s'agit d'un numéro polyvalent qui donne accès à des informations sur tout, depuis les réservations de vols et les remboursements de billets jusqu'aux questions de bagages et d'hébergement pour les besoins spéciaux.

Lorsque j'ai appelé ce numéro, j'ai été accueilli par un message automatisé détaillant l'étendue des options de service client disponibles sur le site Web d'American Airlines et l'application mobile de la société. Ce message dure environ une minute et ne peut pas être ignoré. Il est assez facile d'avoir l'impression qu'American Airlines préférerait que ses clients utilisent les options de libre-service en ligne plutôt que d'appeler l'assistance.

J'appelais le service client pour vérifier les détails d'une réservation de vol à venir. À ma grande surprise, dès la fin du message automatisé initial de la ligne, une autre voix automatisée m'a identifié par mon nom et m'a demandé pour quoi j'avais besoin d'aide. Alors que j'ai momentanément cru vivre l'intrigue d'un film de science-fiction, j'ai réalisé qu'American Airlines récupérait ces données de la réservation que j'avais effectuée la veille.

Cette ligne fonctionne principalement par commande vocale plutôt que par un système de menus. J'ai trouvé cela quelque peu frustrant, car j'avais du mal à faire en sorte que le système reconnaisse ce que je disais. Finalement, j'ai pu comprendre que je voulais parler à un représentant du service client. On m'a informé que le temps d'attente estimé pour parler à un représentant était de 13 à 18 minutes. Idéalement, le système propose une option de rappel automatique. J'ai choisi de profiter de cette option plutôt que d'attendre en attente.

Un peu moins de 10 minutes après mon premier appel, j'ai reçu un rappel d'un représentant d'American Airlines. Elle a rapidement récupéré les détails de mon prochain itinéraire de voyage et m'a alerté que j'avais négligé de réserver un siège sur l'un de mes vols. Elle a pu mettre à jour rapidement et efficacement le billet pour ce vol avec une réservation de siège.

L’intégralité de mon appel n’a pas duré plus de cinq minutes. Le fait que le système d'American connecte immédiatement les numéros de téléphone de leurs clients à leur réservation actuelle signifie que je n'ai pas eu à fournir beaucoup d'informations à la représentante : elle avait déjà tous les détails de mon voyage sous les yeux.

Je me sentirais en confiance en appelant à nouveau ce numéro d'American Airlines si j'avais des questions ou des problèmes concernant les projets de voyage à venir. Le système est mis en place de manière efficace et est très convivial. Si vous souhaitez gagner du temps d'attente, il peut également être judicieux de consulter le site Web et l'application mobile de la compagnie. Il est clair qu'American Airlines aimerait que ses clients puissent également résoudre leurs problèmes en libre-service.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Raisons pour lesquelles des clients comme vous ont appelé récemment

Hi I just gave a question about upcoming trip. We are flying dublin to Las Vegas * stop...
Need to get my American Airlines account number
Confirm wheel chair reservation
Check wheel chair reservation
You never emailed me receipts for my last trip. I need the receipts for work. You only...
Need to pay for a trip
I want to book a flight
Reserving a flight for unaccompanied minors
I need to add passenger information and loyalty info to my existing flight
I left my iPad on my flight yesterday. Flight AA.*** seat *E or *D.
flight changing issue
Need to add checked bag to my flight that’s tomorrow please
I need compensation for necessary items purchased due to delayed baggage.

American Airlines Numéro de téléphone du client 800-433-7300 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-433-7300
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appels24 heures, 7 jours
Meilleur moment pour composer14 h 25
Attente moyenne15 minutes
Attente actuelle48 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, web, facebook, twitter
Qualité de la communication84%
Qualité de l'aide83%
Votes des clients48,654
Dernière mise à jour des informationsFri Mar 15 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de American Airlines / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de American Airlines, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un American Airlines agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de American Airlines car 183,324 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-433-7300 incluent Problem With a Flight, Update Reservation, Flight Inquiry, Cancelled Flight, Find Itinerary et d'autres problèmes de service client. Le American Airlines centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Dallas, Tuscon, North Carolina, India, Mexico, Ireland, Canada, Japan et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, American Airlines possède 6 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux American Airlines représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec American Airlines?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme American Airlines. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter American Airlines, notamment son site Web/service d'assistance et son compte Twitter et via Facebook/Messenger. Visitez notre page American Airlines Service client pour plus d'informations.
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