Comment résoudre les problèmes de streaming ou de téléchargement avec Twitch?
En un mot:Twitch est une plateforme destinée aux utilisateurs de 13 ans et plus qui leur permet de regarder des vidéos préenregistrées, des démonstrations de jeux et des parties en direct. Étapes de dépannage pour le téléchargement ou le streaming
Introduction
Twitch, idéal pour les utilisateurs de 13 ans et plus, vous permet de regarder des vidéos préenregistrées, des démos de jeux et des parties en direct. Les utilisateurs peuvent utiliser Twitch en téléchargeant l'application ou via son site Web officiel. Vous pouvez également regarder des vidéos sur Twitch même sans compte. Mais que faire lorsque vous rencontrez des problèmes de téléchargement ou de streaming lorsque vous utilisez Twitch ? Heureusement, il existe des étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre le problème. Lisez cet article pour obtenir un guide étape par étape sur la façon de vous reconnecter.
Essayez d'actualiser la page
Si vous rencontrez des problèmes de saccades vidéo ou de lecture qui ne fonctionnent pas, essayez d'abord d'actualiser la page. Vous pouvez le faire en appuyant sur CTRL R sur votre clavier ou simplement en cliquant sur la barre d'adresse et en appuyant sur Entrée. Vous pouvez également essayer de regarder une autre vidéo pour voir si le problème persiste ou s'il ne concerne qu'une seule chaîne.
Pour les utilisateurs qui diffusent via l'application ou le lecteur, redémarrez l'application. Si vous rencontrez également des problèmes avec d'autres sites Web, le problème peut provenir de votre Wi-Fi. Essayez d'utiliser les données pour résoudre le problème ou suivez l'étape suivante.
Redémarrez votre modem
En cas de problème de connexion Internet, pensez à éteindre votre modem pour résoudre le problème. Débranchez votre appareil et attendez environ 30 secondes avant de le rallumer. Vérifiez vos voyants (s'ils sont tous verts) et contactez votre fournisseur d'accès Internet lorsque vous voyez des voyants clignotants ou rouges sur votre modem.
Conclusion
Dans certains cas, le problème peut provenir de l'appareil que vous utilisez et non du lecteur vidéo Twitch. Par exemple, si vous regardez une chaîne diffusée en 1080p et que vous utilisez une Nintendo Switch qui ne peut diffuser qu'en 720p, vous ne pourrez pas diffuser la vidéo à l'aide de votre appareil Nintendo.
Si le problème vient de Twitch, attendez qu'il soit résolu. Notez que vous pouvez également signaler un problème de lecture vidéo en utilisant ce lien : https://help.twitch.tv/s/article/how-to-file-a-video-playback-issue
Vous rencontrez toujours des problèmes ? N'hésitez pas à contacter le service client dès aujourd'hui.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Twitch?
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